Nemám v nabídce otisk
Emil zeptal se před 3 roky
Zdravím, chtěl bych se zeptat mám xiaomi note 10 pro a mám aktuální verzi MIUI 14 a prostě i tovární nastavení ale prostě to tam vůbec není
bobasso odpověděl před 3 roky
Aby byla v Nastavení telefonu možnost vytvořit otisk prstu (položka v Nastavení) , tak je třeba aktivovat základní ochranu telefonu – zámek telefonu (obrazovky) a to buď pomocí 4místného číselného PINu, Gesta a nebo Hesla. Pokud ani po aktivaci zámku telefonu se v Nastavení > Heslo a zabezpečení neobjeví položka k vytvoření Otisku prstu, tak pak se zpravidla jedná o poškozenou, nefunkční čtečku otisku prstu (snímač, součástka)
Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky
Dobrý den,
je to přesně, jak napsal Bobasso, kterému děkuji za rychlou odpověď. Nicméně předpokládám, že Vás telefon při úvodním nastavení po obnovení do továrního nastavení vyzval k zadání hesla, PINu, nebo gesta, tj. že k odemknutí telefonu něco z toho požaduje.
Pokud telefon nenabízí možnost odemykání otiskem prstu, pak se může jednat o softwarovou závadu. Tu jste však obnovením do továrního nastavení prakticky vyloučil, čili nyní se jeví jako nejpravděpodobnější hardwarová závada – patrně problém se čtečkou otisků prstů. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
