Telefom Mi 9 se sám ztlumí. Když pak přijde hovor není samozřejmě slyšet. Dám hlasitost naplno. po nějaké době klidu opět ztlumené vyzvánění. Jen vyzvánění.
Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky
Dobrý den,
může to být závadou v tlačítku nastavení hlasitosti, ale existuje i méně pravděpodobná možnost, že jde o softwarový problém. V takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu – patrně kontakt v tlačítku. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Jan Basík odpověděl před 3 roky
Dobrý den,
mockrát děkuji za rychlou reakci. Chtěl jsem se vyhnout tomu továrnímu nastavení. Nedá se nic dělat, půkdu do toho.
V záruce telefon není, závada dříve nebyla.
Přeji hezký den a ještě jednou děkuji,
Jan Basík
Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky
Dobrý den,
osobně dávám docela dost tomu, že to bude vadný kontakt v tlačítku pro nastavení hlasitosti. Bez obnovení do továrního nastavení ale nelze vyloučit ani softwarovou závadu.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
