Dobrý den,
pokud se počítání kroků liší opravdu až tak hodně (tj. o 2/3), pak bych osobně doporučil spíše tu reklamaci. Může být něco se senzorem, který snímá otřesy během chůze. Patrně to bude vada konkrétního kusu.
Karel Kilián

Diky moc. Zkusim tu reklamaci. Ten rozdil je obrovsky… mi band 2 vcera 14350 kroku a stratos 6355…
Jsem vzhuru a v pohybu od 6.30 a mam napocitano 15 kroku…

Dobrý den,
to je opravdu podstatný rozdíl, naznačující, že s hodinkami nebude všechno v pořádku.
Karel Kilián

Zhruba po třech měsících běžného užívání Amazfit Stratos upadlo zadní sklíčko kryjící měřič tepu. Objevila se u někoho také taková závada? Zdá se, že je to z důvodu nekvalitního lepidla, sklíčko není nijak zabudováno, pouze lepeno. Díky

Dobrý den,
poptám se našich servisních techniků, zda na takovou závadu již narazili. Každopádně hodinky doporučuji reklamovat.
Karel Kilián

Dobrý den, upadlo mi sklíčko od hodinek Stratos amazfit 2 cca po roce používání (jako mnoha lidem tady). Sklíčko upadlo nejspíše během jízdy na kole. Poté mi do hodinek natekla voda a hodinky vyzkratovala (hodinky byly úplně vybité). Jelikož jsem si upadlého sklíčka nevšiml, dal jsem hodinky do nabíječky. Z nabíječky se začalo kouřit a hodinkám se roztavil dokonce i plast. (Ještě že jsem byl poblíž a zavčasu jsem nabíječku ze zásuvky vytáhl) a zaslal je na reklamaci. Tam mi bylo řečeno, že hodinky byly zespodu mechanicky poškozeny. (Jakože se odřely o mou ruku? A nebo byly poškozeny vysokou teplotou z nabíječky, protože hodinkám svévolně upadávají sklíčka a poté do nich teče voda?) a dále mi bylo řečeno, že pokud upadne hodinkám sklíčko, nesmí se dále používat – což je pochopitelné. Ale protože hodinky jsou stále na ruce a nebo se nabíjejí v kolébce spodkem dolů, chybějícího sklíčka je pramalá šance si všimnout.  Protože hodinky nabízejí dokonce rozpoznání stylu plavání a jsou klasifikovány do 5AM + problémů s odlepenými sklíčky jsou mraky, zajímala by mě šance na výhru soudního sporu v případě řešení odmítnutí reklamace se soudním znalcem. Nemáte s tím nějakou zkušenost?Děkuji a hezký večer.    

Dobrý den,
určitě mohu říci, že nejste sám, komu to sklíčko upadlo. Otázkou je, zda to je výrobní vada, nebo nějakým nesprávným používáním – to bohužel nedokáži zodpovědět. Ale myslím, že kdyby to byla výrobní vada, tak to vypadne všem nebo skoro všem, což se neděje.
Jaká je šance na výhru soudního sporu však opravdu nedokáži predikovat. Mimo jiné i proto, že naše soudy jsou nejen v těchto směrech velice nevyzpytatelné. Jediná cesta, jak to zjistit, je prostě to zkusit.
Přeji hezký den.
Karel Kilián