Dobrý  den. 
Dle vašich poskytnutch informací o typu telefonu, jsem si zjistil, že se váš telefon pravděpodobně aktualizoval ( o tom bohužel nemluvte a byla by to od vás velmi důležitá informace) z verze nadstavby MIUI 14 a Android 13 na  verzi nadstavby HyperOS a Android 14. Pokud příště budete žádat o radu, tak bylo by dobré otevřít nejprve  Nastavení telefonu > O telefonu > Verze OS > a tu opsat číslo verze HyperOS a těch sedum velkých písmen vedle, které o vašem telefonu prozradí vše. A v dotazu o radu tuto informaci napsat úplně na začátek. Nyní nevíme, zda je váš telefon Globální verze, pak byste měla ve VerzeOS napsáno toto; OS1. 0.1.0. UMOMIXM , pakliže byste měll váš telefon evropskou verzi (EEA), pak byste měla ve Verze OS napsáno toto: OS1. 0.1.0. UMOEUXM
Problém je v tom, že se prodávají telefony Xiaomi, Redmi a POCO, všechny vycházejí s dílny výrobce Xiaomi a jak se tu na poradně řeší nove nadstavba HyperOS, tak dochází ke zjištění, že v mnoha věcech se tsto nadstavba mezi Xiaomi, Redmi a POCO liší. Já mám POCO telefon s nadstavbou HyperOS a když na něm nasimuluji váš problém, tak mi vyskočí obrazovka „Centrum obsahu“ a nikoli „Contact center“ 

 
Tato funkce lze vypnout v Nastavení trlefonu > Domovská obrazovka > tu v nabídce deaktivovat (zešedlý přepínač) funkci „Potáhnutím prstem nahoru na Domovské obrazovce otevřít vyhledávání“

A k vašemu druhému dotazu, Pokud je v Power tlačítku čtečka otisku prstu, tak je logické, že tlačítko Power nemůže být obalem překlryto. A výrobci obalů nebudou kvůli vám sólo vyrábět obal, který  md power tlačítko překryto pryží obalu, jako tlačítka hlasitosti. To nedává logiku. 

…… pro paní s. Petruželková
 Zapomněl jsem se ještě zeptat na ještě jednu důležitou otázku. Váš RN12 Pro 5G jste si koupila v kamenném obchodě s mobily a nebo máte tento telefon od mobilního operátora zakoupený na jeho značkové prodejně?
Pakliže by byl tento telefon od mobilního operátora, tak aktualizace na něho dodává sám mobilní operátor a nikoli výrobce telefonu Xiaomi (Redmi, POCO). Mobilní operátor si prostředí „svých telefonů“ upravuje pro potřeby svých nabízených služeb a nastavení telefonu se může lišit od nastavení toho samého telefonu, ale zakoupeného z běžné distribuce, kamenného obchodu.

Dobrý den,
děkuji Bobassovi za rychlou rekci a možné řešení problému týkajícího se Contact Center.
Co se týká toho krytu chránícího tlačítko pro vypnutí/zapnutí telefonu: obávám se, že takový produkt neexistuje. Všichni výrobci počítají s tím, že zákazníci budou používat čtečku otisků prstů integrovanou v tomto tlačítku.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, pánové,
 
mnohokrát Vám oběma děkuji za rychlé reakce a pomoc. Moc si toho vážím. Ale abych to vše dovysvětlila – svůj Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G jsem si zakoupila před 8 měsíci, jenomže mi cca před měsícem přestalo fungovat tlačítko power, nešla tedy čtečka otisku prstů a celkově systém padal. Mobil jsem odeslala na reklamaci a včera mi přišel. Nabila jsem jej a začala s nastavováním. Po nastavení přišla aktualizace, nyní mám tedy verzi OS 1.0.1.0.UMOEUXM. Snad to bude šlapat v pohodě. Centrum obsahu jsem dle přiloženého návodu vypla, netušila jsem, že je to tak jednoduché, ještě jednou díky. 🙂
 
Ještě k tomu power tlačítku – když byl mobil na reklamaci, zakládala jsem tady vlákno, jak lze předcházet tomu, aby to tlačítko tzv. neblblo. O mobil se starám, myslím, až moc hezky, nosím v pouzdře, nikdy mi neupadl ani jsem jej nepolila. Bylo mi zde vysvětleno, že se jedná pravděpodobně o hardware chybu. Ze servisu napsali, že tlačítko celé vyměnili. Proto jsem se ptala i na ten kryt, zda existuje nějaký, který zakrývá právě tlačítko power, abych jej co nejvíce ochránila. Jak vidím, tak takový kryt asi neexistuje. Asi víc pro ochranu tlačítka udělat nemohu, tak asi nezbývá, než se modlit, aby fungovalo už celou dobu. Je nepříjemné to posílat na opravu. Mobil jsem kupovala na e-shopu xm.cz, kde jsem jej i reklamovala.
 
Ještě jednou Vám za vše moc děkuji, jste skvělí. Tato poradna je opravdu parádní. Kdykoliv napíši, je mi přátelsky pomoženo, a to bez pocitu, že někoho otravuji. Velký dík.
 

Dobrý den,
ano, vzpomínám si, že jsme před časem řešili zlobící čtečku otisků prstů v tlačítku. Občas se to stává, ale je to spíš náhodná hardwarová chyba. Zakrývat čtečku mi nedává smysl – od toho přeci v telefonu je, abyste se mohla autorizovat pohodlným a rychlým způsobem. Právě proto je tu záruční doba a možnost reklamace, aby bylo v případě závady možné problém odstranit.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Upřímně mě děsí, že by se čtečka rozbila po reklamaci. Ráda bych, aby mobil vydržel 5 let, jako předchozí XM Redmi 4. 🙂 Tak uvidíme.

Dobrý den,
ony tyhle problémy se čtečkou otisků prstů nebývají tak časté. Myslím, že by se to nemuselo opakovat. Každopádně díval jsem se po servisech a mimozáruční výměna by vyšla asi na 1000 Kč.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, moc děkuji za informaci. 🙂 Přeji krásné dny.

Dobrý den,
není zač, rádo se stalo.
Přeji hezký den!
Karel Kilián

dobrý den. v mobilu Xiaomi jsem měla nainstalovanou aplikaci k hodinkám honor band 6 ( aplikace k tomuto zařízení je Huawei zdraví 15.1.2.320) od doby co jsem aktualizovala svůj mobil se neumím spárovat s hodinkami ..aplikace hodinky vyhleda,na hodinkách se mi objeví zda chci párovat,potvrdím, ale nic se neděje aplikace/mobil se neumí spárovat s hodinkami.. (zkoušela jsem na starém mobilu stáhnout tuto aplikaci a bez problémů jsem se připojila) teď mi to u tohoto mobilu nejde 🙁 můžu vás poprosit o vyřešeninproblemu? děkuji uvirova. verze tel 2.0.4.0.vnheuxm