Dobrý den,
v tomto opravdu nebude mít prsty aktualizace aplikace Galerie. Pokud by tomu tak bylo, projevila by se závada i u dalších uživatelů, což se neděje.
Uvedené hlášení se může zobrazit ve dvou případech: když hardware fotoaparátu blokuje jiná aplikace, nebo hardwarová závada fotoaparátu. Ta druhá varianta bývá častější.
V takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

… a problém je zpět. Dnes mi přišla opět nabídka aktualizace Galerie. Po aktualizaci jsou funkční pouze mechanická tlačítka. Otisk prstů nejde. Záloha také ne. Zbývá jen tovární nastavení. Oznámení fungují (právě mi přišel email. Existuje jiné řešení? Děkuji za radu. 

Taky mi každou chvíli spadával systémový foťák na mém RN10 Pro a vyskakovala hláška, že se za tři sekundy zavře, ale mobil má jen určitou kapacitu RAM a pokud máte např. jako já při geocachingu spuštěno několik aplikací zaráz navigaci, mapy.cz, c.geo, Adventure lab, na internetu přitom dohledávám nějaké informace a ještě u toho fotím, tak už to holt mobil všechno neutáhne. Navíc, pokud mám v tom výčtu několik appek uzamčených proti ukončování a nastaveno u nich „Žádné omezení“ u Spořiče baterie. Vyzkoušejte v Podrobnosti uaplikace u Fotoaparátu dát Vymazat data > Vymazat všechna data, u Spořič baterie nastavit „Žádné omezení“. Dále spusťte foťák, pak klikněte na dolní  levou kontextovou klávesu čtverečku, čímž se dostanete do Správce spuštěných aplikací. Tu dloueze podržte prst na okně spuštěného Fotoaparátu. Na boku okna vám vyskočí nabídka. Kliknete na ikonu visacího zámku, čímž appku foťáku uzamčete a zamezíte její jakékoli uspání na pozadí, ukončování v rámci uvolnění RAM. U takto uzamčené app uvidíte ve Správci spuštěných aplikací nad oknem spuštěné app foťáku  ikonu visacího zámku. Pokud toto nepomůže a foťák se dál bude ukončovat, padat, tak pak už je to na tovární reset telefonu. 

Dobrý den,
určitě zkuste to, co radí Bobasso. Bohužel jste nezmínil, zda jste předtím prováděl obnovení do továrního nastavení. Pokud ne, pak je to určitě první věc, do které bych se pustil.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Děkuji vám oběma za rady. Tentokrát po aktualizaci Galerie od Xiaomi přestaly fungovat dotyky na displeji. Teprve po dlouhém stisknutí vypínacího tlačítka se mi podařilo mobil restartovat a vše se dostalo do normálního stavu. Původně jsem chtěl odstranit app Galerie Xiaomi a ponechat Galerii od Googlu, to se nepovedlo, tak jsem odstranil data. Proto mi asi přišla ta aktualizace. Teď už nebudu s Galerií nic dělat. Ještě jeden poznatek, stále mám verzi MIUI Global 14.0.3, v diskuzích se objevuje už verze 14.0.6.

Dobrý den,
no, nevím, ale z popisu té série závad, které rozhodně nejsou normální mi plyne jediné: v takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky.
Pokud problémy nezmizí a budou se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, 
jak jsem psal, z problémů jsem se dostal restaurováním molbilu. Zatím funguje bezvadně. Nebudu z app Galerie od Xiaomi mazat data a bude vše pořádku. 

Dobrý den,
no, je to samozřejmě na Vás. Ale závady, které uvádíte, jako je dočasné nefungování dotyků na obrazovce, jsou docela vážné. Může to být softwarem – pak je vyřeší obnovení do továrního nastavení – nebo je to nevyřeší, a pak bych asi vážně uvažoval o reklamaci.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den,
že je něco špatně na mém RN 13 jsem zjistil na akci kdy se mi po každé pořízené fotce vypla aplikace při pozdějším zkoumání příčiny jsem zjistil že mi ještě nefunguje portrét a selfie, když dám portrét zobrazí se výrazný zelený displej a při přepnutí na selfie vyskakuje hláška že se za 3 vteřiny zavře atd. Zálohoval jsem galerii a u aplikace foto vymazal všechna data poté obnovil tovární nastavení a beze změny. Občas mně zlobí otisk ale přikládal jsem to bezpečnostnímu sklu. Aktualizace mám automatické tak že nevím jestli se to nestalo po aktualizování nebo ne.
Předem děkuji
 

Dobrý den,
podle Vašeho popisu to vypadá, že problém s fotoaparátem může být způsoben buď softwarovou chybou, nebo dokonce hardwarem. Pojďme postupně vyzkoušet několik řešení:
I když už jste to zkoušel, zkuste ještě následující postup:

1. Otevřete Nastavení → Aplikace → Správa aplikací → Fotoaparát
2. Klepněte na Vymazat mezipaměť
3. Poté zvolte Vymazat všechna data
4. Restartujte telefon a zkuste aplikaci znovu

Xiaomi telefony umožňují skrytý diagnostický test, kde lze zjistit, zda je problém softwarový nebo hardwarový:

1. Otevřete aplikaci Telefon a zadejte kód ##6484##
2. Otevře se Hardware test mode
3. Vyhledejte možnost Camera Test a zkuste otestovat hlavní fotoaparát, selfie kameru a portrétní režim
4. Pokud některý test selže, může se jednat o hardwarový problém

Můžete zkusit nainstalovat například Google Camera (GCam) nebo jinou aplikaci fotoaparátu z Google Play a zjistit, zda tam problém přetrvává. Pokud ano, problém bude pravděpodobně v hardwaru.
Nakonec bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení (správný postup najdete ve článku HyperOS tipy a triky: jak obnovit telefon do továrního nastavení?), čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Během úvodní konfigurace ho nastavte jako nový, tj. neobnovujte ho ze zálohy, aby nedošlo k zavlečení starých problémů a chyb. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, vyzkoušel jsem vše uvedené a výsledek bohužel nulový. Telefon mám ještě v záruce tak jsem navštívil prodejnu kde jsem ho zakoupil a vyreklamoval. Na prodejně jsme zjistili že je tuknutý při používání mezi rámečkem a zadním krytem v horní části, od koupi v ochranném obalu nevěděl sem o tom. Tak mi naznačili že to bude asi kvůli tomu tak uvidím co servis a ještě jednou děkuji za info  

Dobrý den, pane Ďaďo,
děkuji, že jste se podělil o výsledek testování i následný postup. Udělal jste správně, že jste telefon reklamoval, zvlášť když se problém nepodařilo vyřešit ani po obnovení do továrního nastavení.
To poškození rámečku může být bohužel důvodem, proč by servis mohl reklamaci zamítnout – pokud usoudí, že závada mohla vzniknout v důsledku mechanického poškození. Na druhou stranu, pokud by šlo skutečně o výrobní vadu fotoaparátu, měli by uznat záruku bez ohledu na vnější stav.
Doporučuji tedy vyčkat na vyjádření servisu a pokud by reklamaci zamítli, můžete se ještě obrátit na Českou obchodní inspekci nebo požádat o odborný posudek, zda mechanické poškození skutečně souvisí s vadou fotoaparátu.
Budu rád, když dáte vědět, jak reklamace dopadla! 😊
Přeji hodně štěstí a hezký den,
Karel Kilián

Dobrý den, tak telefon mám doma a reklamace byla uznána. Výsledek diagnostiky špatně reaguje přední foťák – projevilo se. Ve správě technika : závada odstraněna výměnou kamery. Vyměnily mi dva díly Battery Cover Adhesive-N7 a Camera-Front-16M, tak jsem rád že to dobře dopadlo a doufám že už bude všechno v pořádku. Děkuji Ďaďo

Dobrý den,
děkuji za zpětnou vazbu! Jsem rád, že reklamace byla uznána a že Vám vyměnili přední kameru. To potvrzuje, že problém byl skutečně hardwarového rázu a nešlo jen o softwarovou závadu.
Také je dobré vidět, že servis provedl opravu bez ohledu na drobné mechanické poškození rámečku, což se nemusí vždy stát. Výměna dvou komponent – přední kamery a těsnicího lepidla na krytu baterie – by měla zajistit, že telefon bude nyní fungovat správně.
Pokud by se v budoucnu objevil jakýkoli další problém, určitě neváhejte napsat. 😊 Doufám, že Vám nyní bude telefon sloužit bez dalších potíží!
Přeji hezký den,
Karel Kilián