Přehřívání telefonu a problém výdrž baterie Redim Note 4x
Jana Malá zeptal se před 8 roky
Dobrý den,
mám roční Redim Note 4x. Když ho nabíjím trvá to strašně dlouho a v poslední době se mi nenabíjí na 100% a po odpojení nabíječky v průběhu 30 minut klesne kapacita baterky z 91% na 68% (to mi nikdy nedělal, tak týden zpět to začalo) Taky jsem si všimla, že je telefon horký komplet celý. Podle GSAm Battery je teplota MT 38 stupňů. Včera když byl v nabíječce mi přišel strašně horký.
Teď aktuálně po odpojení nabíječky v průběhu 3 min. a 41 s bylo využito 5% baterky. A je šíleně horký.
Nevím jestli ho mám reklamovat. Příp. jestli mi něco poradíte, co by mohlo fungovat?
Děkuji.
Malá
Karel Kilián Personál odpověděl před 8 roky
Dobrý den,
ano, rozhodně doporučuji telefon již nenabíjet a reklamovat. Podle toho, jak to popisujete, to bude buď závada na nabíjecím okruhu, nebo přímo v baterii.
Karel Kilián
Jana Malá odpověděl před 8 roky
Dobrý den, pane Kiliáne,
děkuji za odpověď.
Ještě jsem udělala tovární nastavení (po konzultaci s dodavatelem telefonu). Telefon pak nabila a již nebyl horký a vypadá to dobře. Říkal, že to může způsobovat nějaká aplikace, nebo aplikace nahřívá něco… nevím, a stejně by ho na reklamaci dali do továrního nastavení.
Stejně by jste ho reklamoval?
Předem dík za odpověď.
Malá Jana
Karel Kilián Personál odpověděl před 8 roky
Dobrý den,
no, ani hodně náročná aplikace by neměla bránit nabití telefonu na 100 %….
Nicméně pokud to nyní funguje, zkuste to sledovat. Samozřejmě je možné, že telefon zahřeje nějaká aplikace. Ale s ohledem na Váš popis jsem předpokládal spíše problém v baterii.
Karel Kilián
Radek odpověděl před 8 roky
Mám v současné době stejný problém ani tovární nastavení problém neodstraní.
Karel Kilián Personál odpověděl před 8 roky
Dobrý den,
jestliže přehřívání neustane ani po továrním nastavení, doporučil bych reklamaci.
Buď jde o nějaký systémový problém, nebo hardwarovou závadu.
Karel Kilián
