Dobrý den,
pro evropskou variantu Redmi Note 13 Pro 5G už vyšly tyto aktualizace:

• 19. března 2024 – OS1.0.8.0.UNREUXM
• 28. března 2024 – OS1.0.11.0.UNREUXM
• 7. dubna 2024 – OS.1.0.11.0.UNREUXM
• 14. května 2024 – OS1.0.12.0.UNREUXM
• 24. června 2024 – OS1.0.14.0.UNREUXM

Pokud tedy Váš telefon aktualizaci nedostal, je něco špatně. Jednou z možností je, že jste ho koupil u operátora – telefony od operátorů bohužel dostávají aktualizace se zpožděním.
Pokud tomu tak není, zkuste postupy uvedené v našem článku HyperOS tipy a triky: Co dělat, když mobil nedostal aktualizaci?
Jestliže se nepodaří ani poslední bod, tj. ruční aktualizace, pak je možné, že se jedná o šedivku, nebo je s tím telefonem nějaký jiný problém. V takovém případě bych doporučil řešit to reklamací.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Ďakujem za pomoc. Po zadaní IMEI bola odpoveď (congratulation), že je to globálna verzia. Stiahol som miui_GARNETEEAGlobal_OS1.0.14.0.UNREUXM_371f861d71_14.0. Ako to nainštalovať ručne z verzie MIUI 14_14.0.2.0.TNREUXM?

Dobrý den,
podrobný popis, jak postupovat při ruční aktualizaci, najdete ve výše odkazovaném článku.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Postupoval som podľa pokynov bez úspechu☹️

taky mi nepřišel hyperos ,zkusil jsem přepnout oblast na Hongkog ,nejdřív se aktualizovalo MIUI  a pak přišel hyperos ale stahoval se asi 3h…

Dobrý den,
@VS: bez úspěchu znamená co? Zobrazila se nějaká chybová hláška? Pokud ano, jaká?
@Standa: ano, změna oblasti telefonu paradoxně občas pomůže urychlit aktualizaci.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

bez úspechu znamená hláška:“Nie je možné aktualizovať- Nie je možné nahrať túto ROM“(OS1.0.14.0)

Dobrý den,
pokud jste stahoval ROM z oficiálního odkazu, pak tato hláška znamená, že v telefonu je jiná než oficiální ROM. Tj. buď se jedná o telefon od operátora, nebo jde o šedivku, tj. telefon určený původně pro prodej u operátora v jiné zemi. Téměř jistě se nejedná o telefon určený pro běžnou distribuci.
Zde, bohužel, žádné řešení není. Respektive jsou dvě možnosti: buď počkat, až aktualizaci vydá ten operátor, který pro daný telefon zajišťuje aktualizace, nebo si nechat v servisu flashnout oficiální ROM.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

BTW: teď koukám, že ten telefon nemáte ani rok. V tom případě bych celou věc řešil reklamací.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Tak som dotazoval u predajcu:
Dobrý deň, kúpil som od Vás smartfón Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G (objednávka 1636456). Telefón je funkčný až na jeden detail. Nejdú v ňom aktualizácie. Stále je tam verzia MIUI 14 Global 14.0.2 TNREUXM, pričom už dávno dostal HyperOS, v júni vyšla verzia OS1.0.14.0.UNREUXM. Na fórach som zisťoval možnosti ručnej aktualizácie, ale aktualizácia nikdy neprešla. Po popise týchto skutočností mi bolo povedané, že v telefóne je iná než oficiálna ROM. Tj. buď sa jedná o telefón od operátora, alebo ide o „šedivku“, tj. telefon určený pôvodne pre predaj u operátora v inej krajine a že takmer isto sa nejedná o telefón určený pre bežnú distribúciu a odporučili mi reklamáciu produktu. Chcem Vás najskôr požiadať o vyjadrenie, kým postúpim ďaľšie kroky (reklamácia, podnet na SOI,…)
S pozdravom a očakávaním skorej odpovede
Odpoveď predajcu:
Dobrý deň, túto otázku je potrebné smerovať priamo na Xiaomi customer servis. My ako predajcovia nevieme ovplyvniť aká aktualizácia a kedy bude dostupná v telefóne. Samozrejme ak telefón nefunguje správne alebo má nejaký problém viete ho poslať na  reklamáciu.
Xiaomi vyrába iba globálnu a Čínsku verziu telefónov. Globálna verzia je určená pre EU trh a je jedno či  sa jedna o operátora alebo kamenne predajne. Ak bude aktualizácia dostupná a určená pre váš model bude to automaticky zobrazené v sekcii aktualizácie.
 
Ďakujeme za pochopenie.
 
Aký je Váš názor na vyjadrenie predajcu (slovenský internetový obchod)
 

Dobrý den,
to je docela pěkná výmluva. Ano, aktualizace nevydává prodejce. Ale Vy jste si koupil telefon s tím, že by měl mít vždy (tedy alespoň po dobu oficiální podpory) aktuální systém. Neaktualizovaný systém je bezpečnostní riziko, nemluvě o tom, že některé aplikace nemusejí se starou verzí systému fungovat.
Kvůli tomu ho nemůžete plnohodnotně používat, což je dle mého mínění důvod k reklamaci. S ohledem na fakt, že Váš mobil nedostal minimálně pět aktualizací, to patrně bude nějaká chyba, kterou nejste sám schopen vyřešit.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Asi pred dvoma týždňami som ručne aktualizoval verziu MIUI 14 14.0.8.0.TNREUXM (stará bola 14.0.2.0), Hyper OS nešli. A dnes čuduj sa svete mi prišla aktualizácia  Hyper OS 1.0.16.0 UNREUXM s Androidom 14, tak som ju hneď inštaloval!!! 

Dobrý den,
tak to jsou dobré zprávy! Každopádně nyní máte nejnovější verzi, která je pro evropský Redmi Note 13 Pro 5G/POCO X6 5G dostupná.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Áno, viem a chcem Vám poďakovať za ústretovosť a rady.

Dobrý den,
není zač, rádo se stalo. I já děkuji za poděkování – potěšilo! 🙂
Přeji hezký den!
Karel Kilián