Dobrý den,
to je zvláštní problém. Jakou aplikací ty fotky z telefonu stahujete?
Karel Kilián

Dobrý den, přes klasický průzkumník ve Windows. Telefon jsem měl připojen v režimu „úložiště“

Dobrý den,
co tak pátrám, je to problém, který se už u telefonů Xiaomi Note objevil, ovšem ve všech případech, co jsem našel, se jednalo o přední foťák. Tady je nějaký návod, jak se toho zbavit, ale obávám se, že jsou potřeba práva roota.
Jinak pokud se jedná o přední foťák, tam by prý mělo stačit vypnout v nastavení zrcadlové obracení fotek v aplikaci Fotoaparát.
Další verze, na kterou jsem narazil, tvrdí, že se jedná o vadný nebo špatně zkalibrovaný gyroskop. Můžete ho zkusit kalibrovat aplikací Quick TuneUp-Phone Calibration, konkrétně v sekci Sensor Calibration.
Ověřit to můžete hraním nějaké hry, která se ovládá náklonem telefonu. Pokud nefunguje a kalibrace nezabere, je to jasný důvod k reklamaci.
Karel Kilián

Dobrý den,
Ještě upřesňující informace. Při stažení přes kabel jsou fotky otočeny. Pokud pošlu mailem ve snížené kvalitě, je fotka OK. V plné kvalitě je také otočená.
Nainstaloval jsem si nějakou hru ovládanou pohybem a je OK. Vyzkoušel jsem kalibraci a taky bez úspěchu.
Dnes jsem ještě zkusil fotku (otočenou) otevřít v editoru GIMP a napsal mi hlášku: „Podle dat EXIF je tento obrázek otočen. Chcete, aby jej GIMP otočil do standardní orientace?“.
Jak tedy postupovat dále?
 
Díky za pomoc

Dobrý den,
čili je to skutečně tak, že telefon ukládá informaci, že fotku pořídil hlavou dolů. Pokud gyroskop funguje dobře, začínám mít podezření, zda v tom telefonu není prostě obráceně nainstalovaný fotoaparát. Asi bych doporučil nechat to zkontrolovat v servisu – tedy reklamovat.
Karel Kilián