Antivir kontrola nedoběhne a hlásí 'chybu'
Dobrý den,
mám xiaomi s nástavbou HyperOS a najednou mi nejde dokončit kontrola antiviru (mám od Avast ten, co je v rámci interních aplikací). Zastaví se vždy na 4 % s hláškou Kontrola Zakázat přístup k ověřovacím kódům…
Žádné změny v nastavení z mé strany si neuvědomují, vždy antivir fungoval, aplikace mám pouze z Obchod play. Poradí mi prosím někdo zkušený, co kde upravit a nastavit? Google bohužel nepomohl. Děkuji.
Dobrý den.
Osobně jediné co mě napadlo, co bych ve vašem případě udělal tak to, že na ploše bych dlouho podržel prst na aplikaci Optimalizace. Ve vyskočené nabídce bych klikl na „O aplikaci“ (Podrobnosti o aplikaci) a tam úplně dole v pravo bych klikl na „Vymazat data > Vymazat všechna data“. Tímto počinem dostanete systémový antivir do stavu, jak by nebyl nikdy použit, tedy nebude jeho virová databáze aktuální. Tu nejprv zaktualizujte a poté antivirem nechte mobil systémovým antivirem proskenovat. Pomůže-li to váš problém vyřešit, tak OK. Nepomůže-li to problém vyřešit, tak stále v Podrobnostech o aplikaci (Optimalizace) kliknete úplně dole uprostřed na „Odinstalovat aktualizace“. Provedete to, že v mobilu bude verce app Optimalizace, taková, se kterou mobil sjel z výrobního pásu. Je třeba app Optimalizace zaktualizovat a to tu: Nastavení telefonu > Aktualizace systémových aktualizací > zaktualizovat app Optimalizace. Pokud toto zabralo a vyřešilo váš problém, tak OK. Pokud ani toto nepomohlo, tak jediné možné, co ještě můžete udělat je provést na founu celkový tovární reset (Obnova továrních dat), s tím, že při znovuzprovozňování telefonu jej budete nastavovat JAKO NOVÉ ZAŘÍZENÍ ( čistá instalace). Nebudete do mobilu cpát nic zpět ze zálohy. Reset by už zabrat měl. Tohle bych na vašem místě udělal já.
Dobrý den,
moc děkuji Bobassovi za rychlou reakci. Naprosto souhlasím s jím navrženým postupem. Určitě zkuste to, co navrhnul.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

