Vypínání wifi
Radim zeptal se před 2 roky
Dobrý den,
kupoval jsem u vás asi před 2 ma měsíci telefon Xiaomi Redmi note 13 a neustále se mně několikrát denně vypne a za chvíli zapne WiFi.Chtěl bych se zeptat,jak tento problém řešit.
Předem děkuji za odpověď s přáním pěkného dne Radim Böhm.
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky
Dobrý den,
to je problém, který se na dálku, bez možnosti testování, bude řešit jen těžko. Jako první bych doporučil zkusit, zda se projevuje jen na jedné Wi-Fi (pak může být problém v routeru), nebo na všech Wi-Fi (pak je nejspíš problém v telefonu).
Pokud platí druhá varianta, pak bych doporučil provést obnovení Wi-Fi, mobilních sítí a Bluetooth, které můžete provést následovně:
- Otevřete Nastavení
- Pokračujte do sekce Připojení a sdílení
- Zde jděte do Obnovit Wi-Fi, mobilní sítě a Bluetooth.
- Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení.
Pokud to nepomůže, pak v takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení (správný postup najdete ve článku HyperOS tipy a triky: jak obnovit telefon do továrního nastavení?), čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Během úvodní konfigurace ho nastavte jako nový, tj. neobnovujte ho ze zálohy, aby nedošlo k zavlečení starých problémů a chyb. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
