problém se Xiaomi redmi note 11
Dobrý den, pár dní se potýkám s problémem u svého telefonu. Když ho používám, tak se mi sám zhasne displej, pak se zase rozsvítí a začne se spouštět tísňové volání a sám se restartuje. Když se po restartu zase zapíná, tak zrudne obrazovka a zase se restartuje. Nevím si s tím rady, začalo to samo od sebe a netuším, co by to mohlo způsobovat.
Dobrý den, Šimone,
to je nepříjemný problém. Měl bych pro vás pár tipů, ale obávám se, že žádný z nich nebude ultimátní nebo nějak spásný. Jde zkrátka o možnosti, které mohou a nemusí fungovat.
Zkontrolujte fyzické poškození:
- Zkontrolujte, zda telefon nemá fyzické poškození, například po pádu nebo pokud by se mohl dostat do kontaktu s vodou. I nepatrné poškození může způsobit problémy, které popisujete.
Bezpečnostní režim:
- Zkuste spustit telefon v bezpečnostním režimu, který vypne všechny aplikace třetích stran. Pokud v tomto režimu telefon funguje normálně, může být problém způsoben nějakou nainstalovanou aplikací.
- Postup se liší podle modelu telefonu, ale obvykle se do bezpečného režimu dostanete podržením tlačítka pro vypnutí, dokud se neobjeví možnost restartování do bezpečného režimu.
Smazání mezipaměti (cache):
- V některých případech může problém vyřešit smazání cache systému. To neovlivní Vaše data, ale může to vyřešit různé problémy s výkonem a chybami.
- Je třeba spustit telefon do režimu obnovení (recovery mode) a zvolit možnost „Wipe cache partition“. Do režimu obnovení se dostanete tak, že zcela vypnete telefon a pár (třeba 10) vteřin počkáte. Následně podržíte tlačítka „Volume+“ a „zamykací tlačítko“ zároveň. Jakmile se objeví logo Xiaomi, pustíte zamykací tlačítko, ale tlačítko Volume+ budete dále držet, dokud se neobjeví obrazovka režimu obnovení. V tomto menu se nahoru a dolů pohybujete tlačítky hlasitosti a potvrzujete zamykacím tlačítkem.
Obnovení továrního nastavení:
- Pokud předchozí kroky nepomohou, zkuste obnovit tovární nastavení telefonu. Tento krok smaže všechna data, takže doporučuji zálohovat důležité soubory.
- Postupujte podle cesty Nastavení > Systém > Obnovení továrních dat. Po obnově zkuste telefon několik dní bez instalace dalších aplikací a sledujte, zda problém přetrvává.
Hardwarový problém:
- Pokud žádný z těchto kroků nepomůže, může se jednat o hardwarový problém. V tomto případě bych doporučil kontaktovat autorizovaný servis nebo prodejce.
Více vám asi poradit nedokážu. Držím palce a dejte vědět, zda se podařilo problém odstranit a případně jakým způsobem. Mohlo by to v budoucnu pomoci někomu dalšímu.
Hezký den
Dobrý den,
ano, teď když vím o té spojitosti mezi zamykacím tlačítkem a vytáčením tísňové linky, tak uznávám, že to je nejpravděpodobnější možnost. Chtělo by to tedy navštívit servis a tlačítko nechat zkontrolovat.
Hezký den

