Dobrý den,
to je opravdu nepříjemná situace, pokud se Vaše Redmi Watch 4 neustále restartují (takzvaný bootloop). Bohužel není mnoho věcí, které můžete zkusit.
Jedním z nejjednodušších řešení je počkat, až se baterie úplně vybije. Jakmile se hodinky vypnou kvůli vybité baterii, připojte je zpět na nabíječku a nechte je nabít alespoň na 50 %. Po nabití by mohly hodinky začít fungovat normálně.
Pokud výše uvedený postup nepomůže a hodinky budou stále restartovat, pak existuje vysoká pravděpodobnost, že se jedná o závažnější problém, který bude vyžadovat zásah odborníka. Tento problém může být způsoben buď softwarovou chybou, kterou nelze vyřešit běžnými postupy, nebo hardwarovou závadou.
Pokud jsou hodinky stále v záruce (záruka obvykle trvá 24 měsíců od data zakoupení), máte právo uplatnit reklamaci. Reklamaci můžete uplatnit přímo u prodejce, kde jste hodinky zakoupila. V opačném případě případě doporučuji kontaktovat autorizovaný servis Xiaomi, kde budou schopni provést diagnostiku a opravu zařízení.
Přeji hezký den.
Karel Kilián