Vypadávají hovory Redmi note 13 5g
Milan zeptal se před 2 roky
Dobrý den, manželce u nového telefonu vypadávají hovory. Mluvím s ní a najednou ticho. Děje se to většinou v budovách(hlavně doma) , venku moc ne. Před tím měla Redmi note 12 a v pohodě. Děkuji za odpověď MK
Roman B. odpověděl před 2 roky
Měli jsme v práci stejné problémy na třech telefonech a přesně jak popisujete, uvnitř budovy. Pomohlo vypnutí VoLTE. Mám Note 12S na HyperOS, ale asi to bude u Vás obdobné: Nastavení – Mobilní sítě – rozkliknete SIM kartu – vypnete přepínač VoLTE (tuším, že je to něco jako Využít 4G při volání).
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky
Dobrý den,
souhlasím s Romanem B., kterému děkuji za rychlou reakci. Podle popisu se opravdu zdá, že problém s vypadáváním hovorů by mohl být způsoben technologií VoLTE (Voice over LTE), která umožňuje volání přes 4G síť. Tato technologie někdy může způsobit problémy s kvalitou hovoru nebo vypadáváním signálu, zejména uvnitř budov, kde může být signál LTE slabší.
Jak již zmínil Roman B., jednou z možností, jak tento problém vyřešit, je vypnout VoLTE.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky
Dobrý den,
tazateli by měly chodit e-maily, že se ve vláknu něco děje, tak se třeba přijde podělit o zkušenosti.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Milan odpověděl před 2 roky
Dobrý den, včera jsem odpovídal, ale nikde to tady nevidím 🤷♂️. Nepomohlo to. Ty hovory jsem zakázal zadáním codu na klávesnici (přepínač jsem u sim neobjevil) a stále stejné. Vevnitř vypadává hovor, venku v pohodě. Tak asi už jen ta reklamace, jestli to k něčemu bude. Jinak nevím🤷♂️
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky
Dobrý den,
no, pokud hovory vypadávají jen na jednom místě, pak to může být i signálem moblní sítě. Na druhou stranu pokud v tomtéž místě ostatní telefony fungují normálně, pak může být problém v telefonu. V takovém případě bych doporučil jít tou cestou reklamace, ať se na to podívají v servisu.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
