Xiaomi Redmi Note 11S – Displej a jas
Katka zeptal se před 2 roky
Dobrý den, poslední dobou „zlobí“ jas na displeji. Displej najednou „ztmavne“ a tak musím jít do nastavení a ručně jas zvednout. Přitom mobil je plně nabitý a není nastaven ani „automatický jas“ ani „režim sluneční svit“. Prostě vše je tak jak bylo po celou dobu, ale teď musím mít jas nastavený skoro na maximu. Nepomohl ani restart, aktualizace jsou všechny aktuální. Poradíte? Děkuji.
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky
Dobrý den,
pokud displej pohasíná, i když máte vypnutý automatický jas, pak lze celkem spolehlivě předpokládat, že jde o projev nějaké hardwarové závady. Buď odchází podsvětlení, nebo zlobí napájení displeje.
V takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení (správný postup najdete ve článku HyperOS tipy a triky: jak obnovit telefon do továrního nastavení?), čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalila z krabičky. Během úvodní konfigurace ho nastavte jako nový, tj. neobnovujte ho ze zálohy, aby nedošlo k zavlečení starých problémů a chyb. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Katka odpověděl před 2 roky
Dobrý den, děkuji za odpověď. Stáhla jsem si na notebooki fotky, hudbu, videa. Horší je to se SMS a kontakty a volání. Na netu jsem našla několik způsobů, jak zazálohovat i tyto, ale nezdařilo se… Takže dokud tohle nebudu mít, nechci uvést mobil do továrního nastavení….. Mobil je ještě v záruce, takže bych ho mohla odnést k prodejci, ale i tady platí to, že nevím, jak stáhnout kontakty, sms a volání. Poradíte? Děkuji a přeji krásný den.
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky
Dobrý den,
SMS a historii telefonních hovorů můžete zálohovat s aplikací SMS Backup & Restore. Vizte náš článek MIUI 14 – tipy a triky: jak zálohovat a obnovit SMS zprávy?
Kontakty byste měla mít uložené v cloudu. Zkuste se podívat na https://contacts.google.com/ – pokud tam uvidíte své kontakty, tak se Vám obnoví.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Katka odpověděl před 2 roky
Dobrý večer, moc vám děkuji za návod, jak zálohovat SMS a volání. Já si tu aplikaci už včera stáhla a zálohovala vše, ale pak jsem nevěděla, jak to natáhnout do záložního mobilu pro případ, že bych musela mobil nechat u prodejce…. Ještě jednou moc děkuji…. A mám ještě dotaz, omlouvám se asi „blbý“ ;-), v mobilu mám spoustu svého nastavení a nainstalované aplikace. V případě továrního nastavení o všechno přijdu. Tohle asi nejde nikde zálohovat, to si budu muset všechno znovu stáhnout a nastavit, že? 😉
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky
Dobrý den,
natáhnout zálohu ze SMS Backup & Restore lze na jiném mobilu opět z této aplikace. Postup je uvedený ve výše odkazovaném článku.
Co se týká obnovení nastavení: některé aplikace ukládají svá nastavení do cloudu. V praxi to znamená, že když se po opravě přihlásíte na telefonu svým účtem Google a zvolíte možnost obnovení ze zálohy, pak se obnoví i tyto aplikace a jejich nastavení. Malá část aplikací však toto nepodporuje, ty pak budete muset nastavit sama. Bohužel neexistuje způsob, jak zjistit, které aplikace tuto zálohu podporují.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Katka odpověděl před 2 roky
Děkuji moc za vaše odpovědi. Už jsem mobil dala do továrního nastavení, a teď vše postupně obnovuji… a čekám, jestli budou problémy s jasem pokračovat dál. Ještě jednou děkuji za podporu a pomoc. Hezký den přeji 🙂
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky
Dobrý den,
pokud se nejedná o hardwarovou závadu, pak by se problémy už objevit neměly.
Každopádně není zač, rádo se stalo.
Přeji hezký den!
Karel Kilián
