Dobrý den,
ne, zatím nikdo podobný problém nehlásil. Vypadá to tedy, že jde o nějakou chybu. S ohledem na skutečnost, že problémy nastaly po aktualizaci, bych v takovém případě jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení (správný postup najdete ve článku HyperOS tipy a triky: jak obnovit telefon do továrního nastavení?), čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Během úvodní konfigurace ho nastavte jako nový, tj. neobnovujte ho ze zálohy, aby nedošlo k zavlečení starých problémů a chyb. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den pane Kiliáne.
Děkuji Vám za Vaši odpověď a za Váš čas, který jste do ní vložil.
Vyzkoušel jsem následující:
1. Myslel jsem, že je to aktualizací aplikace Google Telefon. Z tohoto důvodu jsem nejdříve odinstaloval aktualizaci této aplikace – nepomohlo.
2. Smazal jsem data aplikace Google Telefon a uvedl ji tak do továrního nastavení – nepomohlo.
3. Odinstaloval jsem aktualizaci aplikace Google Kontakty – nepomohlo.
4. Smazal jsem data aplikace Google Kontakty a uvedl ji tak do továrního nastavení – nepomohlo.
5. Instaloval jsem aplikace Telefon a Kontakty od třetích stran – nepomohlo.
6. Vyzkoušel jsem změnit preferovaný typ sítě v Nastavení > Mobilní sítě > Nastavení SIM karty > Preferovaný typ sítě – nepomohlo.
7. Resetoval jsem telefon do továrního nastavení – nepomohlo.
8. Následující den jsme zjistili, že přítelkyni na Xiaomi Mi Note 10 také proběhla aktualizace OS. Restartovali jsme tedy její telefon a problém byl úspěšně vyřešen.
Musím říct, že jsem rád, že se takové věci dějí, jelikož je to pokaždé nová výzva k řešení nového problému a řešit technické problémy mě baví.
Ještě jednou Vám děkuji za Váš čas.
Václav Treml

Dobrý den,
aplikace Kontakty s nefunkčním sluchátkem a mikrofonem nijak nesouvisí. Aplikace Telefon částečně ano, ale nedával jsem velkou naději v to, že pomůže smazání dat. Pokud nepomohlo ani obnovení do továrního nastavení, pak je to divné. Každopádně jsem rád, že se nakonec povedlo to vyřešit. A chválím Váš systematický postup.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Děkuji za pochvalu. 🙂

Dobrý den,
není zač 🙂 Setkávám se tu na Poradně se širokým spektrem zákazníků, často jsou to naprostí laici, v některých případech mají strach z techniky. U Vás se mi líbilo, co všechno jste vyzkoušel a že to dávalo smysl. Dobrá práce!
Přeji hezký den.
Karel Kilián