stratene-sms-fotky-z-komunikacie

Xiaomi poradna › Kategorie dotazu: Redmi Note › stratene-sms-fotky-z-komunikacie
Mia zeptal se před 2 roky

Dobrý večer, veľmi prosím o pomoc či radu, čo sa mohlo stať. Mám Redmi Note 11, a z esemeskovej komunikácie s konkrétnym telef. číslom mi z ničoho nič zmizli niektoré správy. Také, ktoré som odosielala ja, ale aj také, ktoré mi poslala druhá strana. Napr. som poslala foto s textom \“mám ťa rada\“ a v komunikácii zostala len odpoveď \“aj ja teba\“. Alebo sa stratila fotka, ktorá mi bola poslaná, a zostala len moja odpoveď \“Už vyzeráš lepšie\“. Nerozumiem tomu, som absolútne antitechnický typ, nič som odnikiaľ nemazala. Telefón, z ktorého mi boli správy odosielané, už vlastní niekto iný.   

4 Odpovědi
zamalo odpověděl před 2 roky

… no každopádně SMS s obrázkem neexistuje. Max. MMS, což je buď dlouhá SMS, nebo textovka s obrázkem přes standardní aplikaci zprávy. Je možné, že nějakým nastavením se vám to separovalo (SMS a MMS) a buď jsou jinde, nebo alespoň dané obrázky by mohly být v galerii. Je také možné, že jste někde potvrdila výzvu k uvolnění místa a logicky to vzalo největší položky…. 😎
Obrázkovou MMS jsem již několik let neobdržel, tak nevím…

Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky

Dobrý den Mio,
děkuji za Váš dotaz. Rozumím, že ztráta zpráv, zejména těch obsahujících fotografie, může být nepříjemná. Pokusím se Vám poskytnout několik možností, co by mohlo způsobit ztrátu těchto zpráv a fotografií.

  1. SMS vs. MMS: Pokud fotografie byly odeslány přes aplikaci na zprávy jako MMS (Multimedia Messaging Service), tyto zprávy se chovají trochu jinak než klasické SMS. MMS mohou být automaticky mazány, pokud máte v telefonu nastaveno čištění paměti nebo uvolnění prostoru, což může způsobit ztrátu multimediálního obsahu.
  2. Čištění paměti a automatické mazání: Některé telefony, včetně Xiaomi, mají funkce pro optimalizaci paměti, které mohou automaticky mazat staré zprávy nebo velké přílohy (včetně MMS), aby uvolnily místo. Může se stát, že tato funkce byla aktivována buď náhodou, nebo systémem.
  3. Galerie: Fotografie přijaté přes MMS by měly být automaticky ukládány do galerie. Doporučuji tedy zkontrolovat, zda v galerii nenajdete ztracené fotografie, případně se podívat i do složek, které mohou být skryté nebo archivované.
  4. Externí aplikace na zprávy: Pokud používáte aplikaci jinou než standardní aplikaci pro zprávy od Xiaomi, může dojít ke komplikacím s uložením nebo zobrazením zpráv a příloh. Doporučuji zkusit se přepnout do původní aplikace, kde by mohla být šance, že zprávy a fotky znovu objevíte.

S pozdravem,
Karel Kilián

Mia odpověděl před 2 roky

Ďakujem vám za odpoveď, som naozaj úplný laik. Niektoré fotky som našla v galérii a cez DiskDigger, niektoré nie. Ide však o to, že by som veľmi chcela mať konverzáciu uloženú v takej podobe, v akej bola realizovaná, keďže to bola posledná komunikácia s mojím manželom, ktorý zomrel. Má ešte zmysel poslať to nejakej firme, ktorá sa zaoberá vyhľadávaním a obnovou dát? O peniaze mi nejde, len či to môže pomôcť. Ďakujem.  

Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky

Dobrý den Mio,
děkuji za Váš dotaz a také za důvěru, s jakou se na nás obracíte. Rozumím, že pro Vás má tato komunikace velký emocionální význam. Ztráta takových vzpomínek může být velmi bolestivá, proto udělám maximum, abych Vám poradil co nejlépe.
Pokud se fotografie a zprávy nepodařilo plně obnovit pomocí dostupných aplikací, jako je DiskDigger, stále existuje šance, že specializovaná firma, která se zabývá obnovou dat, by mohla být schopna najít další části této komunikace. Firmy, které se na tento typ služeb specializují, mají často pokročilé nástroje a technologie, které dokážou obnovit data i z úložišť, kde už běžné aplikace selhávají.
Co se týče šancí na úspěch, výsledek může záviset na několika faktorech, například:

  1. Čas od smazání: Čím méně času uplynulo, tím větší je šance na obnovu dat. Starší záznamy se bohužel častěji přepisují, což obnovu může zkomplikovat.
  2. Místo uložení zpráv a fotografií: Pokud byly zprávy a fotky uloženy pouze v interní paměti telefonu, je proces obnovy složitější, ale ne nemožný.
  3. Zkušenosti a vybavení firmy: Profesionální firmy s pokročilými nástroji dokážou někdy obnovit i data, která byla z pohledu běžného uživatele nenávratně ztracena.

Zkuste kontaktovat např. firmu Data Help, zabývající se obnovou dat a poraďte se s nimi o možnostech obnovy Bude dobré jim vysvětlit situaci a požádat o odhad šancí na úspěch.
Doufám, že se Vám podaří z této konverzace získat zpět co nejvíce vzpomínek.
Přeji hodně štěstí a pevné nervy!
S úctou,
Karel Kilián

Vaše odpověď

19 + 7 =

Sledujte nás na Telegramu

Zaujal Vás tento text a chcete vědět o nových článcích hned, jak vyjdou? Sledujte nás prostřednictvím komunikační aplikace Telegram na https://t.me/xm_cz a skupinu na Facebooku!