Dobrý den Pavle,
problém, který popisujete, může mít několik příčin. Zde je několik tipů, jak tento problém vyřešit:
1. Zkontrolujte nádrž na vodu

• Ujistěte se, že nádrž na vodu je správně připojená a není poškozená.

2. Vyčistěte čerpadlo vody

• Čerpadlo, které zajišťuje tok vody, může být zanesené nebo zablokované. Zkontrolujte manuál Vašeho zařízení a pokuste se vyčistit čerpadlo. Pokud se necítíte na tento krok, doporučuji kontaktovat servisní centrum.

3. Zkontrolujte nastavení mopování

• Zkontrolujte v aplikaci, zda je zapnutý režim mopování a správná intenzita dávkování vody. Někdy může dojít k softwarové chybě, která může způsobit, že voda není dávkována správně. Pokud nic nepomůže, zkuste vysavač resetovat do továrního nastavení.

4. Možná technická závada

• Pokud výše uvedené kroky nepomohou, je možné, že se jedná o technickou závadu čerpadla nebo senzoru, který reguluje tok vody. V tomto případě doporučuji obrátit se na autorizovaný servis. Připravte si doklad o koupi, protože zařízení může být stále v záruce.

Doufám, že Vám tyto rady pomohou problém vyřešit. Pokud budete potřebovat další pomoc, neváhejte se na mě obrátit.
Přeji Vám hezký den!
S pozdravem
Karel Kilián