Dobrý den,
nemyslím si, že by to, co popisujete, bylo možné realizovat hacknutím telefonu. Ale existuje jednoduchá cesta, jak to zjistit: pokud Vám někdo/něco změnil limity platební karty, tak zavolejte do banky a řešte to s nimi. Měli by Vám být schopni říci kdy a hlavně z jakého zařízení k té změně došlo. Podle mě to z Vašeho telefonu na 99 % nebude.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

No už sem to řešil i s bankou,podával trestní oznámení které nic nepřineslo,odloženo nejspíš nic nezjistili,ale ani neuzavreli.Někdo mi doma udělal ethernetovou síť,byli mi stažený všechny hesla,účty,cloudy,a mám pocit že je někde udělán klon telefonu,na Fb,Email,a ostatní sítě které jsem používal se připojují zařízení,které neznam-maji jinou zemi připojeni,možná vpn,jen u Microsoft účtu po změně hesel mám denně neúspěšně přihlášení minimálně jedno u některých účtu i 10tly různých IP adres.Policie nic nevyřešila proto se snažím dělat víc jak oni,stále ale nechápu jak se mi může v telefonu samo od sebe prenastavovat nastavení,mohu vám sem vložit fotky systému a knihoven?u minulého systému a systémové verze sem ji nemohl dohledat a oficiálně neexistovala.

Dobrý den,
a banka Vám potvrdila, že ty limity byly změněné z Vašeho telefonu?
Pokud ano, řešil bych to pořízením úplně jiného telefonu (asi nejlépe iPhone), pro který bych doporučil založit nový účet Apple a vůbec do něj nedávat další staré účty. Pokud byla infiltrována i Vaše domácí síť, tak obnovení továrního nastavení na stávajícím telefonu nic nevyřeší.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, Jane,
chápu, že se nacházíte ve velmi nepříjemné situaci, která vzbuzuje mnoho otázek. Pokusím se shrnout možnosti, jak postupovat, a poradit, co by mohlo vést k vyřešení problému.

1. Analýza aktuální situace

• Neautorizovaná změna limitů na platební kartě: Pokud banka potvrdila, že k úpravě limitů došlo z Vašeho telefonu, je to jasný signál, že zařízení mohlo být kompromitováno. Jestliže k této změně došlo jinak (např. z jiného zařízení), mohlo by se jednat o napadení Vašich účtů, ne přímo telefonu.
• Podivné chování telefonu: Váš popis naznačuje možnost, že telefon je pod vlivem škodlivého softwaru nebo jiného typu kompromitace.
• Připojení cizích zařízení k účtům: To naznačuje narušení bezpečnosti účtů, nikoli jen telefonu. Útočník mohl získat Vaše přihlašovací údaje jiným způsobem (např. přes phishing nebo únik dat).

2. Postup pro zajištění bezpečnosti

1. Zabezpečení účtů:
   • Použijte jiné, důvěryhodné zařízení (nejlépe počítač nebo telefon, který nebyl nikdy připojen k Vaší síti), a proveďte následující:
     • Změňte hesla u všech důležitých účtů (e-mail, bankovnictví, sociální sítě).
     • Aktivujte dvoufaktorovou autentizaci (2FA) všude, kde je to možné.
     • Odstraňte všechna nedůvěryhodná připojená zařízení (např. v Google účtu, Facebooku apod. lze zkontrolovat, odkud probíhá připojení).
2. Odpojení od kompromitované sítě:
   • Pokud máte podezření, že Vaše domácí síť byla infiltrována, doporučuji:
     • Resetovat router na tovární nastavení.
     • Změnit přihlašovací údaje k routeru (zejména administrátorský přístup).
     • Zkontrolovat, zda nejsou v síti připojena cizí zařízení.
3. Zabezpečení telefonu:
   • Pokud máte podezření na kompromitaci telefonu, bohužel tovární nastavení nemusí vždy pomoci, zvláště pokud je infikován bootloader nebo firmware.
   • Doporučuji:
     • Pořídit nový telefon, ideálně zařízení s vysokou úrovní bezpečnosti (např. iPhone).
     • V novém telefonu nepoužívat stará data ani účty.
4. Preventivní opatření:
   • Nepoužívejte zařízení připojená k neověřeným sítím.
   • Nepřipojujte zařízení ke kompromitovaným systémům (např. k Xboxu, pokud byl infiltrován).
   • Vyhněte se instalaci aplikací z neoficiálních zdrojů.

Přeji hezký den a pevné nervy při řešení této situace!
Karel Kilián

Dobrý den,
přehrát ROM v telefonu by možná smysl dávalo. Ovšem pokud se do něj přihlásíte stejným účtem, jako nyní, tak pokud má ten účet někdo pod kontrolou, pak může telefon opět kompromitovat. Nemluvě o tom, že hrozba může číhat i v rámci domácí sítě. Kdo ví, jaká zařízení a čím jsou infikovaná.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Moc dekuji za rady:xbox reklamace softwaru,domaci pc sel z domu,vlastne i cokoliv pres blouetooth,co zbylo je robo vysavac,a televize co pujde na chatu,u noveho tel bych tedy zkusil kompletni prehrani softwaru,banku jsem zrusil,a po ziskani emailu,a jeste jednoho uctu,mam v planu vse zrusit,prejit na i phone,a kompletne pro jistotu vse obmenit.Policie resi ale nic nevyresila,takze  davam na Vase rady.Chci se zeptat ma redmi note 13 prp 5g aplikaci prvky zabezpeceni systemu?Diky za odpoved.

Dobrý den,
teď netuším: co máte na mysli tou „aplikací prvky zabezpečení systému“?
Přeji hezký den.
Karel Kilián