Hodinky Amazfit Stratos
Stanislav Sýkor zeptal se před 12 měsíců
Dobrý den,
Potřeboval bych poradit mám přes 2roky hodinky Amazfit Stratos a na Vánoce jsem dostal IPhone 14 a během používání hodinek u iPhone jsem zjistil že zprávy, messenger, whatsapp a další upozornění funguje dobře bez problému ale co se týče sportovních režimu a kroků to je skoro nefunkční aplikace Zepp moc nechce snímat kroky když porovnám hodinky a aplikaci liší se to brutálně někdy se to po uložení ani neuloží potřeboval bych poradit co s tím co nastavit přijde mi že v telefonu a v hodinkách mám vše povoleno ale stejně je to pořád stejné
děkuji moc za pomoc Sýkora
Karel Kilián Personál odpověděl před 12 měsíců
Dobrý den,
nějak si úplně nejsem jistý, kde všude je problém. Například ty kroky – ty počítají hodinky, nikoli aplikace. Čili pokud se Vám špatně zaznamenává počet kroků, je to problém v hodinkách.
Stejně tak měření aktivit – aktivity se přeci měří na hodinkách. Čili pokud se aktivita neuloží, je to nějaký problém v hodinkách.
Co bych tedy doporučil:
- Odpárovat hodinky od aplikace.
- Odinstalovat aplikaci Amazfit/Zepp.
- Uvést hodinky do továrního nastavení.
- Znovu nainstalovat aplikaci Amazfit/Zepp a povolit všechna oprávnění, která bude požadovat.
- Opětovně spárovat hodinky s aplikací.
Pokud to ani poté nebude fungovat, je patrně nějaký problém v těch hodinách. Jestliže jsou ještě v záruce, tak bych to řešil reklamací.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
