Řešení 10 nejčastějších problémů s robotickými vysavači Xiaomi

Robotické vysavače patří mezi nejoblíbenější chytré spotřebiče, které usnadňují každodenní úklid domácnosti. Přesto můžezr narazit na několik problémů s robotickými vysavači Xiaomi, které mohou ovlivnit jejich výkon a funkčnost. Nejčastěji se jedná o potíže s nabíjením, navigací, připojením k Wi-Fi nebo mopováním. Většinu těchto závad lze naštěstí snadno vyřešit správnou údržbou, resetováním nebo drobnými úpravami v nastavení.

V tomto článku se podíváme na deset nejběžnějších problémů s robotickými vysavači Xiaomi, které mohou nastat, a nabídneme jednoduchá a efektivní řešení. Ať už se váš vysavač neočekávaně vypíná, zasekává na překážkách, nebo má problém s detekcí prachové nádoby, zde najdete podrobné návody, jak situaci vyřešit a obnovit jeho plnou funkčnost.

Vysavač se vypíná během úklidu

Pokud se váš robotický vysavač Xiaomi během úklidu nečekaně vypíná, může to být frustrující. Tento problém se často projevuje tak, že vysavač začne pracovat, ale po krátké době se sám vypne bez zjevného důvodu. Někdy může dojít k úplnému vypnutí, jindy se může vrátit do nabíjecí stanice před dokončením úklidu.

V angličtině se tento problém může projevit hláškou: „Vacuum cleaner has powered off unexpectedly.“ V češtině by to mohlo znít: „Vysavač se neočekávaně vypnul.“ V některých případech však vysavač nevydá žádné upozornění a jednoduše přestane pracovat.

Jednou z hlavních příčin tohoto chování je opotřebovaná nebo vadná baterie. I když aplikace ukazuje dostatečnou úroveň nabití, baterie nemusí být schopna udržet potřebné napětí během úklidu, což vede k vypnutí zařízení. Dalšími možnými příčinami jsou problémy s nabíjecími kontakty, které mohou být znečištěné nebo poškozené, nebo softwarové chyby v systému vysavače.

Pro nápravu nejprve zkontrolujte a vyčistěte nabíjecí kontakty na vysavači i na nabíjecí stanici suchým hadříkem. Pokud problém přetrvává, proveďte obnovení vysavače do továrního nastavení podržením tlačítka napájení po dobu 10 až 15 sekund. Jestliže ani poté nedojde ke zlepšení, je pravděpodobné, že je baterie opotřebovaná a bude nutné ji vyměnit. V takovém případě se obraťte na autorizovaný servis nebo prodejce pro odbornou pomoc.

Problémy s připojením k Wi-Fi

Pokud máte potíže s připojením robotického vysavače Xiaomi k Wi-Fi síti, může se to projevovat různými způsoby. Například vysavač nemusí být schopen navázat spojení s vaší domácí sítí, nebo se může po krátké době od připojení odpojovat a být offline v aplikaci. Tyto problémy mohou omezit funkčnost zařízení a znemožnit jeho ovládání přes mobilní aplikaci.

V angličtině se takové problémy mohou projevit hláškami jako: „Connection to Wi-Fi failed“ nebo „Device is offline“. V češtině by to mohlo znít: „Připojení k Wi-Fi selhalo“ nebo „Zařízení je offline“. Tyto zprávy se obvykle zobrazují v aplikaci Mi Home nebo na samotném vysavači.

Příčiny těchto potíží mohou být různé. Jednou z nejčastějších je nesprávné heslo k Wi-Fi síti; ujistěte se, že zadáváte správné heslo včetně velkých a malých písmen. Dalším důvodem může být nekompatibilita sítě, protože mnoho robotických vysavačů podporuje pouze 2,4 GHz pásmo, nikoli 5 GHz. Problémy s připojením mohou také způsobovat slabý signál Wi-Fi nebo rušení.

Některé routery mohou mít aktivní filtrování MAC adres, což může blokovat připojení nových zařízení. Problém může být i v nastavení zabezpečení routeru; doporučuje se používat WPA2-PSK. Někdy může být příčinou i chyba v aplikaci Mi Home nebo zastaralý firmware vysavače.

Pro řešení těchto problémů postupujte následovně:

1. Ověřte heslo k Wi-Fi: Ujistěte se, že zadáváte správné heslo pro vaši síť.
2. Zkontrolujte pásmo sítě: Ujistěte se, že váš router vysílá na 2,4 GHz pásmu, které je kompatibilní s vysavačem.
3. Zkontrolujte sílu signálu: Přesuňte vysavač blíže k routeru, aby měl silnější signál.
4. Nastavení zabezpečení: V nastavení routeru ověřte, že používáte zabezpečení WPA2-PSK.
5. Filtrování MAC adres: Ujistěte se, že router neblokuje nové zařízení na základě MAC adresy.
6. Restartujte zařízení: Restartujte router i vysavač.
7. Aktualizujte software: Ujistěte se, že máte nejnovější verzi aplikace Mi Home a firmware vysavače.
8. Resetujte Wi-Fi na vysavači: Podle návodu k vysavači proveďte reset Wi-Fi nastavení a zkuste připojení znovu.

Pokud problém přetrvává, může být užitečné vyzkoušet připojení vysavače k mobilnímu hotspotu, abyste zjistili, zda je problém v routeru nebo ve vysavači. Pokud se vysavač připojí k hotspotu bez problémů, je pravděpodobné, že problém je v nastavení routeru. V opačném případě může být závada ve vysavači, a v takovém případě je vhodné obrátit se na autorizovaný servis nebo prodejce.

Chyba „Laserový snímač vzdálenosti je zablokovaný“

Pokud váš robotický vysavač Xiaomi hlásí chybu „Laserový snímač vzdálenosti je zablokovaný“ (anglicky: „Error 1: Make sure that the laser distance sensor is not obstructed“), znamená to, že jeho laserový senzor (LDS) nemůže správně snímat okolí. Tento senzor, umístěný na horní straně vysavače, je klíčový pro navigaci a mapování prostoru. Když je zablokovaný nebo nefunkční, vysavač může přestat uklízet nebo se pohybovat chaoticky.

Nejprve zkontrolujte, zda na senzoru nejsou nečistoty, prach nebo předměty, které by mohly bránit jeho otáčení. Jemně očistěte oblast kolem senzoru suchým hadříkem nebo štětečkem. Pokud se senzor neotáčí, může být zaseknutý nebo poškozený. V takovém případě je vhodné vysavač vypnout, opatrně senzor uvolnit a znovu zapnout.

Pokud problém přetrvává i po vyčištění a uvolnění senzoru, může být příčina v poruše motoru, který senzor pohání. V tomto případě je doporučeno obrátit se na autorizovaný servis nebo kvalifikovaného technika pro odbornou diagnostiku a opravu. Pro ilustraci a lepší pochopení problému můžete shlédnout následující video:

Chyba „Čidlo schodů je znečištěné“

Pokud váš robotický vysavač Xiaomi hlásí chybu „Čidlo schodů je znečištěné“ (anglicky: „Error 3: Cliff sensor error“), znamená to, že senzory proti pádu detekují problém. Tyto senzory, umístěné na spodní straně vysavače, chrání zařízení před pádem ze schodů či vyvýšených ploch. Když jsou znečištěné nebo zablokované, mohou vysavači bránit v pohybu nebo způsobit jeho zastavení.

Pro nápravu nejprve opatrně očistěte všechny senzory proti pádu suchým hadříkem nebo jemným štětečkem. Ujistěte se, že na nich nezůstaly prach, nečistoty či jiné překážky. Pravidelná údržba těchto senzorů je klíčová pro správné fungování vysavače. Doporučujeme je čistit alespoň jednou měsíčně, v prašném prostředí častěji.

Pokud čištění nepomůže a chyba přetrvává, zkuste vysavač restartovat nebo obnovit do továrního nastavení podle pokynů v uživatelské příručce. Před tím však nezapomeňte zálohovat nastavení a mapy v aplikaci Mi Home. V případě, že problém stále přetrvává, může se jednat o hardwarovou závadu senzorů. V takovém případě je vhodné obrátit se na autorizovaný servis nebo prodejce pro odbornou diagnostiku a opravu.

Vysavač nepozná nádobku na prach

Pokud váš robotický vysavač Xiaomi nerozpoznává nádobku na prach, může to být způsobeno několika faktory. Tento problém se projevuje tak, že vysavač hlásí absenci nádobky na prach, i když je správně vložena, nebo nereaguje na její vložení či vyjmutí. To může vést k nemožnosti spuštění úklidu nebo k dalším omezením funkcí.

Jednou z možných příčin je chybějící nebo poškozený kovový plíšek na filtru nádobky na prach. Tento plíšek slouží k detekci přítomnosti nádobky ve vysavači. Pokud chybí nebo je poškozen, vysavač nemusí nádobku rozpoznat. Problém může vyřešit výměna filtru s novým plíškem.

Další možnou příčinou jsou znečištěné nebo poškozené kontakty mezi nádobkou a vysavačem. Doporučuje se opatrně očistit kontakty na nádobce i ve vysavači suchým hadříkem nebo vatovým tamponem. Pokud jsou kontakty poškozené, může být nutná jejich oprava nebo výměna.

Jestliže výše uvedené kroky problém nevyřeší, může být příčina v samotném vysavači. V takovém případě je vhodné provést reset zařízení do továrního nastavení podle pokynů v uživatelské příručce. Pokud ani poté vysavač nádobku nerozpozná, doporučuje se obrátit na autorizovaný servis nebo prodejce pro odbornou diagnostiku a opravu.

Vysavač se zasekává nebo prudce naráží do překážek

Pokud váš robotický vysavač Xiaomi prudce naráží do překážek nebo se zasekává, může to být způsobeno několika faktory. Tento problém se projevuje tak, že vysavač při úklidu naráží do nábytku či stěn, nezpomaluje před překážkami nebo se zasekává na místech, odkud nedokáže vyjet. To může vést k neefektivnímu úklidu a potenciálnímu poškození zařízení či nábytku.

Jednou z hlavních příčin může být znečištění nebo poškození senzorů vysavače. Infračervené senzory a nárazníky na přední straně zařízení detekují překážky a umožňují vysavači zpomalit či změnit směr. Pokud jsou tyto senzory zakryté prachem nebo nečistotami, jejich funkčnost se snižuje, což může vést k narážení do předmětů. Některé modely mohou mít také potíže s detekcí tmavých nebo úzkých překážek, což je normální jev.

Další možnou příčinou je nesprávné mapování prostoru. Pokud vysavač nemá přesnou mapu vašeho domova, může se pohybovat chaoticky a narážet do předmětů. To se může stát například po přesunutí vysavače nebo změně uspořádání nábytku. Některé modely bez pokročilé navigace mohou mít obecně méně přesné mapování, což vede k častějším kolizím.

Pro nápravu těchto problémů doporučujeme následující kroky:

1. Vyčištění senzorů: Pravidelně čistěte všechny senzory a nárazníky suchým hadříkem, aby byly zbaveny prachu a nečistot.
2. Resetování mapy: Pokud vysavač naráží do překážek po změně uspořádání nábytku, resetujte mapu v aplikaci a nechte vysavač vytvořit novou mapu prostoru.
3. Aktualizace firmwaru: Ujistěte se, že váš vysavač má nejnovější verzi softwaru, která může obsahovat vylepšení navigace.
4. Kontrola překážek: Odstraňte drobné předměty z podlahy a zajistěte, aby kabely či jiné předměty nebránily pohybu vysavače.

Pokud problém přetrvává i po provedení těchto kroků, může se jednat o hardwarovou závadu. V takovém případě je vhodné obrátit se na autorizovaný servis nebo prodejce pro odbornou diagnostiku a opravu.

Problémy s mopováním

Pokud má váš robotický vysavač Xiaomi potíže s mopováním, může se to projevovat několika způsoby. Například vysavač nepouští vodu na mopovací hadřík, mopovací nástavec není rozpoznán, nebo je výkon mopování nedostatečný. Tyto problémy mohou ovlivnit účinnost úklidu a zanechat podlahy nedostatečně vyčištěné.

Jednou z možných příčin je ucpání trysek nebo čerpadla vodním kamenem či nečistotami. Vyčištění trysek a odstranění usazenin může obnovit správnou funkci mopování. Doporučujeme pravidelně kontrolovat a čistit nádržku na vodu a trysky, aby se předešlo jejich ucpání.

Další možnou příčinou je nesprávná instalace mopovacího nástavce nebo nádržky na vodu. Pokud vysavač hlásí chybu „Ujistěte se, že je nádržka na vodu správně nainstalována“ (anglicky: „Error 11: Make sure the water reservoir is installed properly“), je třeba zkontrolovat, zda je nádržka pevně a správně usazena na svém místě. Nesprávná instalace může vést k tomu, že vysavač nádržku nerozpozná a mopování neproběhne.

Pro zlepšení účinnosti mopování doporučujeme před začátkem úklidu navlhčit mopovací hadřík a v aplikaci Mi Home nastavit vyšší úroveň dávkování vody. To zajistí rovnoměrnější a efektivnější čištění podlahy. Pokud problém přetrvává i po provedení těchto kroků, může být příčina v hardwarové závadě, a v takovém případě je vhodné obrátit se na autorizovaný servis nebo prodejce pro odbornou diagnostiku a opravu.

Vysavač se nevrací do dokovací stanice

Pokud váš robotický vysavač Xiaomi má potíže s návratem do dokovací stanice, může se to projevovat tak, že po dokončení úklidu nebo při nízké úrovni baterie nedokáže najít cestu zpět k nabíjecí stanici. To může vést k tomu, že se vysavač vybije uprostřed místnosti nebo zůstane stát na místě, aniž by se vrátil na své místo.

Jednou z možných příčin tohoto problému je nesprávné umístění dokovací stanice. Pro správné fungování by měla být dokovací stanice umístěna na rovném povrchu s dostatečným volným prostorem kolem sebe – alespoň 1,5 metru vpředu a 0,5 metru po každé straně. Překážky v blízkosti stanice mohou bránit vysavači v jejím nalezení. Přemístění stanice na vhodnější místo často problém vyřeší.

Další příčinou může být znečištění nabíjecích kontaktů na vysavači nebo dokovací stanici. Špinavé nebo zaprášené kontakty mohou bránit správnému nabíjení a komunikaci mezi zařízením a stanicí. Doporučuje se pravidelně čistit kontakty suchým hadříkem, aby se zajistil dobrý kontakt. Ověřte také, zda je dokovací stanice připojená do elektrické sítě a funguje.

Pokud problém přetrvává, může být příčina v softwaru nebo mapování prostoru. V takovém případě je vhodné resetovat mapu v aplikaci Mi Home a nechat vysavač znovu zmapovat celý prostor. Pokud ani poté vysavač nenachází dokovací stanici, doporučujeme provést obnovení zařízení do továrního nastavení podle pokynů v uživatelské příručce. Jestliže žádný z těchto kroků nepomůže, je vhodné obrátit se na autorizovaný servis nebo prodejce pro odbornou diagnostiku a opravu.

Chyba ventilátoru

Pokud váš robotický vysavač Xiaomi hlásí chybu ventilátoru, znamená to, že se sací ventilátor nemůže otáčet nebo odebírá příliš mnoho proudu. Tato závada může způsobit snížení nebo úplnou ztrátu sacího výkonu, což vede k neefektivnímu úklidu. V angličtině se tato chyba zobrazuje jako: „Error 08: Fan error“. V češtině by hlášení mohlo znít: „Chyba 08: Chyba ventilátoru“.

Příčinou této chyby může být ucpání nebo zablokování ventilátoru nečistotami, prachem či vlasy, které brání jeho správnému otáčení. Další možností je mechanické poškození ventilátoru nebo jeho motoru, což může vést k nadměrnému odběru proudu. Někdy může být problém způsoben i vadným nebo opotřebovaným filtrem, který omezuje průtok vzduchu.

Pro nápravu nejprve vyjměte prachovou nádobku a filtr. Důkladně vyčistěte prachovou nádobku a filtr od nečistot; filtr lze jemně očistit čisticím kartáčkem nebo opláchnout vodou. Ujistěte se, že jsou všechny součásti před opětovnou instalací zcela suché. Pokud problém přetrvává, zkuste restartovat vysavač. Jestliže ani poté chyba nezmizí, může být nutné obrátit se na autorizovaný servis pro odbornou diagnostiku a opravu.

Problémy s nabíjením

Pokud má váš robotický vysavač Xiaomi potíže s nabíjením, může se to projevovat různými způsoby, jako je neschopnost nabíjet, přerušované nabíjení nebo úplné selhání nabíjení. Tyto problémy mohou vést k omezené funkčnosti vysavače a zkrácení jeho provozní doby.

Možné příčiny a řešení:

1. Znečištěné nabíjecí kontakty:
   • Projev: Vysavač se nedokáže správně nabít nebo se nabíjení přerušuje.
   • Řešení: Pravidelně čistěte nabíjecí kontakty na vysavači i na dokovací stanici suchým hadříkem, aby se odstranily nečistoty a prach.
2. Nesprávné umístění dokovací stanice:
   • Projev: Vysavač nenajede správně do dokovací stanice nebo se nenabíjí.
   • Řešení: Ujistěte se, že dokovací stanice je umístěna na rovném povrchu s dostatečným volným prostorem kolem sebe (alespoň 1,5 metru vpředu a 0,5 metru po stranách) a že není blokována překážkami.
3. Problémy s napájecím kabelem nebo adaptérem:
   • Projev: Dokovací stanice nefunguje nebo nevysílá napájení.
   • Řešení: Zkontrolujte, zda je napájecí kabel správně připojen k dokovací stanici a elektrické síti. Ujistěte se, že kabel ani adaptér nejsou poškozené.
4. Opotřebovaná nebo vadná baterie:
   • Projev: Vysavač se rychle vybíjí nebo se vůbec nenabíjí.
   • Řešení: Pokud vysavač používáte delší dobu (např. několik let), může být baterie opotřebovaná. V takovém případě je vhodné obrátit se na autorizovaný servis nebo prodejce a zvážit výměnu baterie.
5. Chyba softwaru nebo nastavení:
   • Projev: Vysavač nereaguje na dokovací stanici nebo se nenabíjí správně.
   • Řešení: Proveďte reset vysavače do továrního nastavení podle pokynů v uživatelské příručce. Pokud problém přetrvává, obraťte se na zákaznický servis nebo prodejce pro další asistenci.

Pravidelná údržba a správné používání mohou předejít mnoha problémům s nabíjením. Pokud se potíže opakují, neváhejte kontaktovat odborný servis pro profesionální pomoc.

Řešili jste některý z výše uvedených problémů s robotickými vysavači Xiaomi?