Dobrý den. 
Sám vlastním dva telefony Redmi Note 10 Pro od chvíle co přišly na trh a mám je řádně prošmejděné, co se ovládání a všemožných zákoutí telefonu. Jsem ročník 66, takže hry v mobilu jdou mimo mě a váš problém beru po té technické stránce. Nejprve se zeptám, o co vám přesně jde. Zda o „Game Turbo“ a nebo „Herní centrum“ Přikládám screenshot ikon.

“ Game Turbo“ není aplikace, ale nástroj, součást systému, který optimalizuje výkon telefonu pro hraní her. Dostat se k nástroji Game Turbo se lze přes aplikaci „Optimalizace“ z plochy displeje, kde naleznete jeho ikonu (fialová ikona). Po kliknutí na Game Turbo se vám otevře, spustí tento nástroj a je možné si vytvořit zástupce tohoto nástroje a mít jej na ploše. Nástroj Game Turbo „vidí“ všechny aplikace v telefonu, mimo jiné i aplikace her a jsou tam v seznamu pod sebou s přepínačem (aktivace/ deaktivace přístupu Game Turbo k dané aplikaci). Pokud v Game Turbo aktivujete přístup k nějaké nainstalované hře v mobilu a přes Game Turbo ji spustíte, tak tento nástroj preferuje, uvolní výkon telefonu k hraní této hry, jejíž chod je pak plynulý, hra se neseká. Jelikož tento nástroj „Game Turbo“ není aplikací, tak se nijak nedostanete k Podrobnostem o nástroji, jak je to u aplikací (Podrobnosti o aplikaci) Pokud se nástroj Game Turbo nějak kousne, nejde spustit, tak já nápravu vidím v podobě celkového továrního resetu telefonu (Obnova telefonu do továrníního nastavení). Já bych tuto chybu řešil továrním resetem. Ať mě pan Kilián (Personál), opraví, je-li jiné cesty k nápravě, vidí-li to jinak.
 
A „Herní centrum“ je Xiaomi aplikace, předinstalovaná systémová aplikace, která nejde z telefonu nijak odinstalovat. I výrobce Xiaomi (Redmi, POCO) ná svůj Obchod s aplikacemi a hrami, podobně jako Google má svůj obchod Google Play. Po spuštění aplikace  „Herní centrum“ je člověk přesměrován do Xiaomi obchodu preferovaného na hry. Odtud si pak můžete do telefonu stahovat a instalovat hry. Pokud u této aplikaci dojde k situaci, že z plochy displeje, po kliknutí na ikonu Herního centra aplikace nejde spustit, tak pak to jde řešit takto.Na ploše podržíte dlouze prst na ikoně aplikace „Herní centrum“.Vyskočí vám nabídka dvou možností „O aplikaci“ (i v kroužku) a „Odebrat“. Vy kliknete na možnost „O aplikaci“. Dostanete se do Podrobnodti o aplikace Herní centrum. V těchto Podrobnostech úplně dole, vpravo kliknete na „Vymazat data“ > Vyčistit mezipamět. Pokud vymazání mezipaměti zabere, tak OK, pokud to problém  nevyřeší, tak použijete druhou možnost Vymazat všechna data. Pokud ani po tomto postupu nedojde k nápravě, pak v Podrobmosti o aplikaci, dole, uprostřed kliknete na “ Odinstalovat aktualizace“ Posléze vám mobil, systém nabídne aktualizaci aplikace „Herní centrum“, té aktuální, poslední verze a aplikace by měla býti prosta chyb a měla by fungovat. Pokud po vyzkoušení všech těchto zmiňovaných postupů nebude aplikace Herní centrum fungovat, nepůjde spustit, tak pak už nevím. Dál mé zkušenosti nesahají. Já bych to opět řešil celkovým resetem telefonu.
 
Omlouvám se za slohovou práci, ale své rady popisuji tak obšírně, aby tazateli bylo vše jasné a nikde netápal. Pan Kilián vám jistě vše zestruční a hlavně napíše svůj pohled na váš problém. 

Dobrý den,
moc děkuji Bobassovi za rychlou reakci a opravdu podrobný popis! Velmi si cením, že jste si dal tu práci a vše detailně vysvětlil.
Co se týče mé zkušenosti – s tímto konkrétním problémem jsem se zatím nesetkal, takže bych také potřeboval, aby jej Zuzana trochu podrobněji specifikovala. Zůstává černá obrazovka jen při spuštění Game Turbo, nebo i u her samotných? Také by bylo dobré vědět, zda už zkusila vymazat mezipaměť aplikace Optimalizace, která Game Turbo spravuje.
Pokud problém přetrvává, pak je tovární reset určitě jedna z možností, ale než k němu přistoupí, doporučil bych ještě zkusit aktualizaci systému i aplikace Game Turbo (přes Obchod Play nebo APK Mirror, pokud není dostupná běžná aktualizace).
Zuzano, pokud byste mohla upřesnit, jak se problém přesně projevuje, mohlo by to pomoci najít lepší řešení. 😊
Ještě jednou děkuji Bobassovi za detailní rozbor a přeji všem hezký den!
S pozdravem,
Karel Kilián