Dobrý den, Lucie,
pokud Váš Smart Band 8 Pro neměří tep a hlásí, že zařízení není nasazeno, i když jej máte správně upevněné na ruce, můžete zkusit následující kroky:
1️⃣ Odpojení a znovu spárování

• V aplikaci Mi Fitness (nebo Xiaomi Wear) náramek odpárujte.
• Restartujte telefon i náramek.
• Znovu spárujte náramek s aplikací a zkuste měření.

2️⃣ Ruční měření tepu

• V aplikaci přejděte do ručního měření tepu.
• Pokud se stále nedaří změřit tep, vyzkoušejte jiný režim (např. kontinuální měření nebo jiné zdravotní funkce).
• Můžete také zkusit znovu vyčistit snímač měkkým hadříkem.

3️⃣ Možná závada – reklamace

• Pokud náramek ani po novém spárování a restartu telefonu neměří tep, pravděpodobně došlo k vadě snímače.
• Doporučuji obrátit se na prodejce a uplatnit reklamaci – pokud je zařízení ještě v záruce, měli by Vám ho opravit nebo vyměnit.

Budu rád, když dáte vědět, zda některý z kroků pomohl! 😊
Přeji hezký den!
Karel Kilián

Dobrý den,
děkuji za radu, pomohl první krok s restartem.
Měření nefungovalo ani při ručním spuštění a dodatečně jsem zjistila, že nefungují ani další funkce, např. spánek, stres..
Ještě jednou děkuji za pomoc.
Lucia
 

Dobrý den, Lucie,
jsem rád, že restart pomohl a náramek opět měří tep! 😊
To, že nefungovaly i další funkce, jako měření spánku nebo stresu, je způsobeno tím, že tyto funkce využívají právě senzor tepu. Pokud se tep neměřil, neměly tyto funkce potřebná data pro výpočet.
Každopádně děkuji za zpětnou vazbu a jsem rád, že se problém podařilo vyřešit jednoduchým krokem. Kdyby se něco podobného opakovalo, určitě dejte vědět!
Přeji hezký den!
Karel Kilián