Koloběžka Xiaomi Scooter 4 Ultra se nechce spustit
Sissi zeptal se před 11 měsíců
Dobrý den, koloběžku jsem celou zimu nepoužívala, teď se nechce zapnout. Zkoušela jsem dlouho podržet tlačítko zapínání, ale nic z toho. Taky jsem zkoušela na chvíli připojit na nabíječku – dioda svítí zeleně, jakoby byla plně nabitá, i když si nemyslím, že když jsem s ní naposledy přijela, tak by měla plnou baterku. Přes zimu byla doma, nebyla nikde třeba ve vlhku, ani nezmokla, nespadla, atd… Navíc, jsem ještě pořídila nový telefon, aplikaci Mi Home tam samozřejmě mám, přihlášená v ní jsem, akorát u koloběžky to po mě chce šesti místné heslo. Nevím jestli si to heslo pamatuju správně, ale bohužel bez zapnutí koloběžky to asi ani nemám šanci zkusit. Minulou zimu jsem taky dlouho nejezdila a na jaře pak žádný problém nebyl. Co můžu ještě zkusit?
Karel Kilián Personál odpověděl před 11 měsíců
Dobrý den Sissi,
podle toho, co popisujete, by mohl být problém s baterií – je možné, že se během dlouhé nečinnosti vybila hluboko pod bezpečnou úroveň, což může způsobit, že se koloběžka nezapne, i když nabíječka ukazuje zelenou diodu.
Co můžete zkusit:
1️⃣ Nechte koloběžku na nabíječce delší dobu – i když dioda svítí zeleně, zkuste ji nechat připojenou alespoň 1-2 hodiny. Některé baterie potřebují delší čas, aby se „probudily“.
2️⃣ Použijte jinou nabíječku – pokud máte možnost, zkuste jinou kompatibilní nabíječku, abyste vyloučila problém s nabíjecím adaptérem.
3️⃣ Zkuste zapnout koloběžku během nabíjení – někdy se podaří zařízení nastartovat, když je připojeno k napájení.
Pokud žádný z těchto kroků nepomůže, pravděpodobně bude nutná návštěva servisu. Dlouhodobé skladování baterie v úplně vybitém stavu může vést k její nevratné degradaci, což by vyžadovalo výměnu baterie.
Ohledně šestimístného hesla do Mi Home – pokud si jej nepamatujete, obvykle lze resetovat po připojení ke koloběžce, což je ale nyní kvůli nefunkčnosti koloběžky problém. Oprava v servisu by to mohla vyřešit najednou.
Doporučuji tedy:
🔹 Kontaktovat autorizovaný servis Xiaomi nebo prodejce, pokud je koloběžka ještě v záruce.
🔹 Pokud je mimo záruku, informovat se na možnost servisní diagnostiky a případné výměny baterie.
Pokud by se Vám podařilo problém vyřešit jiným způsobem, určitě budu rád za zpětnou vazbu! 😊
Přeji, ať se koloběžku podaří co nejdříve oživit!
Karel Kilián
