Dobrý den,
jen abych chápal problém správně: na telefonu zapnete hotspot, ale počítač, na kterém se data zpomalí, je připojen jak? Kabelem k nějakému routeru či modemu?
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Zapnu hospot na mobilu a připojím notebook k hotspotu. A nenačtu pomalu ani stránku se zprávami. Při zapnutí hotspotu, aniž by se mi k němu cokoli připojilo jsou data na mobilu pomalá. Nenačte se mi ani hra co potřebuje web. Po vypnutí hotspotu hra funkční. Nelze na Pc pracovat, pomalé připojení. Telefon mám od čtvtrka min. týdne. Před tím jsem měl Redmi 10 C a tam to vše fungovalo parádně. V pátek to jestě celkem lítalo , pak už ne. Při restartování to běhá cca 10 min a apk se to vrátí do pomala. Děkuji Jan David

Nespustí se na NTB nějaká aktualizace? 

Ne. A i když zapnu jen hotspot a nic nepřipojím, tak uz hru nezapnu. Píše problém s připojením. Jako by hodně klesla data nebo připojení. Hotspot vypnu a hra funguje. To samé s PC , nechci jmenovat, ale s….cz se otevře, ale pořád se točí kolečko načítání. Když otevřu nějaké video. Hotovo

Dobrý den Jane,
děkuji za doplnění informací. Na základě Vašeho popisu doporučuji následující kroky k diagnostice problému:

1. Proměřte rychlost internetového připojení – nejprve přímo na mobilu, ze kterého hotspot vytváříte (např. přes Speedtest), a poté na zařízení, které je k hotspotu připojené (jiný notebook, jiný telefon).
2. Zkuste změnit umístění – pokud bydlíte v hustě obydlené oblasti, může být problém způsoben zarušením mobilní sítě. Zkuste se přesunout na jiné místo nebo hotspot otestovat venku.
3. Prověřte datový limit a síťové podmínky – někteří operátoři mohou mít omezení na sdílení internetu přes hotspot, případně může být připojení přetížené.
4. Vyzkoušejte SIM kartu v jiném telefonu – zjistíte, zda se problém týká přímo Redmi Note 13, nebo mobilní sítě.
5. Proveďte restart telefonu – jak jste zmínil, po restartu se rychlost na chvíli zlepší. To může naznačovat softwarový problém.
6. Otestujte SIM kartu v jiném telefonu – pokud tam bude hotspot fungovat normálně, může být problém konkrétně v Redmi Note 13.

Bohužel na hotspotu nelze manuálně měnit kanál, takže pokud je problém způsoben rušením, možností je otestovat jinou lokalitu nebo případně použít kabelové sdílení internetu (USB tethering), pokud to situace umožňuje.
Pokud problém přetrvá, doporučuji také vyzkoušet obnovení síťových nastavení telefonu. Dejte vědět, zda některý z těchto kroků pomohl.
Přeji hezký den!
Karel Kilián

Dobrý den. Nic nepomohlo. V jiném telefonu vše frčí jak má. Po zandání sim zpět do telefonu, to šlo pár minut v pohodě a pak se vše vrátilo zpět. Restartování už nepomáhá. Asi budu muset navštívit prodejce s reklamací popř. si koupit asi jiný telefon. Jsem z toho dost rozladěný. Hotspot používám dost často a nefunkční mi je k ničemu. Moc děkuji za rady . Jan David

Dobrý den pane Davide,
vzhledem k tomu, že jste vyzkoušel všechny doporučené kroky a problém přetrvává, je nejlepším řešením telefon reklamovat. Pokud byl zakoupen online a neuplynulo 14 dní od doručení, máte navíc možnost využít vrácení zboží bez udání důvodu a pořídit si jiný model.
📌 Jak postupovat:
✅ Pokud jste telefon koupil online před méně než 14 dny → Kontaktujte prodejce a požádejte o vrácení zboží.
✅ Pokud už uplynulo více než 14 dní → Uplatněte reklamaci u prodejce, protože se zdá, že jde o výrobní vadu.
Rozumím Vašemu zklamání, obzvlášť pokud na hotspot spoléháte.
Přeji, ať se situace co nejdříve vyřeší!
Karel Kilián