Xiaomi Home a Mi Robot Vaccum-Mop P mNepodarilo se spárovat zarízení (-14, did = blt.4.158301cmogg00)apa
PREJZA1 Odpovědi
Karel Kilián Personál odpověděl před 2 roky
Dobrý den,
děkuji za Váš dotaz ohledně chyby při párování vysavače Mi Robot Vacuum-Mop P v aplikaci Xiaomi Home. Kód chyby (-14) obvykle značí problém s komunikací mezi telefonem a zařízením, případně s přístupem k síti.
Doporučuji následující postup:
- Zkuste vysavač spárovat z jiného telefonu – ideálně s jiným Google/Apple účtem a nainstalovanou aplikací Xiaomi Home.
- Zkontrolujte síť Wi-Fi – zařízení většinou podporují pouze 2,4GHz sítě (nikoli 5GHz).
- Zkontrolujte oprávnění aplikace – aplikace Xiaomi Home musí mít přístup k poloze, Bluetooth a síti.
- Restartujte vysavač i telefon – často pomáhá i reset vysavače do továrního nastavení.
Pokud se ani po těchto krocích zařízení nespáruje, bude pravděpodobně nutné uplatnit reklamaci.
Přeji, ať se problém brzy vyřeší!
S pozdravem
Karel Kilián
Vaše odpověď
