Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential – nejde zapnout

Xiaomi poradnaKategorie dotazu: OstatníXiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential – nejde zapnout
Jaroslav zeptal se před 10 měsíců

Dobrý den, vysavač vyjel vysávat a po chvíli se úplně vypnul, nejde zapnout, ani na nabíjecí stanici se nezapne. Aplikace ale ukazuje baterie 97 %. Je špatná baterie nebo je chyba jinde? Děkuji za odpověď
Jaroslav M. 

4 Odpovědi
Zákaznická podpora Personál odpověděl před 10 měsíců

Dobrý den, pane Jaroslave,
děkuji za Váš dotaz. Podle Vašeho popisu se nabízí několik možností, co by mohlo způsobit problém s vysavačem.

  1. Přehřátí nebo bezpečnostní vypnutí – Pokud vysavač například narazil na překážku nebo se jeho motory přetížily (např. zamotanými vlasy nebo nečistotami v kartáčích), mohl se automaticky vypnout. Doporučuji vysavač otočit, zkontrolovat a případně vyčistit kartáče i kolečka.
  2. Problém s baterií – Ačkoli aplikace hlásí 97 %, mohlo dojít k závadě na baterii nebo jejímu odpojení. Zkuste vysavač odpojit od nabíjecí stanice, nechte ho alespoň 10 minut stát a poté ho zkuste znovu zapnout. Pokud to nepomůže, doporučuji (pokud je to možné) baterii vyjmout a znovu nasadit.
  3. Problém s nabíjením – Může se stát, že vysavač sice ukazuje nabitou baterii, ale ve skutečnosti nebyl správně nabitý. Zkuste ho připojit přímo k nabíječce (pokud má tuto možnost) nebo ho nechat chvíli na stanici a sledovat, zda začne reagovat.
  4. Hardwarová závada – Pokud žádný z předchozích kroků nepomůže, mohla by být závada v samotné elektronice vysavače. Pokud je zařízení v záruce, doporučuji kontaktovat prodejce nebo servis.

Zkuste prosím uvedené kroky a dejte mi vědět, jak to dopadlo. Rád Vám poradím dál!
Přeji hezký den

Jaroslav odpověděl před 10 měsíců

Dobrý večer, kolečka jsou čisté, zkusil jsem baterii odpojit a znovu zapojit. Když dám vysavač na nabíjecí stanici tak se ozve – Charging please clean, má snahu vyjet a hned se vypne. 

Zákaznická podpora Personál odpověděl před 10 měsíců

Dobrý den, 

  • Vyzkoušejte reset zařízení (některé vysavače mají resetovací tlačítko, případně kombinaci tlačítek, viz návod).
  • Pokud nepomůže reset ani nové zapojení baterie a vysavač stále reaguje stejně, doporučuji servisní kontrolu. Pokud je vysavač v záruce, určitě kontaktujte prodejce nebo autorizovaný servis.
Vladislav odpověděl před 3 týdny

Dobrý den, prosím o radu:
vysavač se sám zapne (jen spodní rotační kartáč) a nelze jej vypnout – nereaguje na žádná tlačítka. 
Moooooc děkuji za radu. 

Vaše odpověď

20 + 6 =

Přidejte se k naší komunitě na Facebooku!

Zaujal Vás tento text a chcete vědět o nových článcích hned, jak vyjdou? Sledujte nás prostřednictvím komunikační aplikace Telegram na https://t.me/xm_cz a skupinu na Facebooku!