Dobrý den. Pokud začaly tyto zmiňované problémy po aktualizaci HyperOS a před tím se nevyskytovaly, tak tu by mělo odpomoci od problémů provedení celkového továrního resetu telefonu (Obnova továrních dat). Továrním resetem mobil ozdravíte, přivedete jej do stavu, jakoby jste ho nový vytáhl z právě rozbalené krabičky a prvně jej zapnul. Zkrátka s ním začnete odznova, s čistým štítem. Jen s tím rozdílem, že „v sobě“ bude mít  tu poslední instalovanou  verzi HyperOS a né tu verzi nadstavby se, kterou jste telefon jako nový koupil.  Jelikož tovární reset z telefonu vymaže vše vámi nainstalované a uložené, tak je třeba si před továrním resetem vše pro vás důležité zazálohovat.  Do vašeho Google učtu si můžete zazálohovat (synchronizovat) Kontakty, Kalendář, Gmail, Fotky, používáte-li od Google Poznámky Keep, tak i ty. Jinak fotky a hudbu si můžete zazálohovat do PC. Zálohování telefonu lze provést i na Xiaomi účet (krom fotek, jejich zálohu Šaumi zařízlo), pokud máte Xiaomi účet vytvořen a aktivován. K továrnímu resetu se vážou dvě důležité věci. Ta prvá je, uvědomit si před továrním resetem, že skutečně dobře znáte své přihlašovací údaje do Google účtu a Xiaomi účtu. Při znovuzprovozňování telefonu po resetu tyto přihlašovací údaje bude systém vyžadovat. Pojud je znát nebusete, tak se mobil zablokuje a nedonastavujete ho a nezprovozníte. A druhá důležitá věc je tato. Tovární reset zbaví telefon chybování. Aby to platilo, tak je třeba na telefonu provést čistou instalaci systému = nastavit jej JAKO NOVÉ ZAŘÍZENÍ. Nevolit možnost obnovy nastavení ze zálohy cloudu. Pakliže neprovedete čistou instalaci, tak do zresetovaného telefonu zavlečete zpět všechny jeho chyby, kterými oplýval před továrním resetem. A to vy jistě nechcete.
 
Pokud si nevíte rady, jak provést tovární reset (Obnova továrních dat) pak postup máte zde:
https://xm.cz/blog/hyperos-tipy-a-triky-jak-provest-obnoveni-do-tovarniho-nastaveni/