Dobrý den.
Problém bude v senzoru přiblížení (Proximity Sensor)
Při hovoru displej nezhasne a přitisklé ucho na displeji pomačká na telefonu kde co.
Prvé, na co se podívejte: Nastavení>NASTAVENÍ APLIKACÍ>Systémové aplikace>Hovory>Nastavení příchozího hovoru>Senzor přiblížení (Obrazovka bude během hovoru vypnuta) > Zapnuto (zmodralý přepínač)
Pokud to máte takto nastavené a přesto obrazovka při hovoru s mobilem u ucha nezhasíná, je třeba zkalibrovat tento senzor přiblížení (Proximity sensor).
-na číselníku telefonu vytočte jako hovor > zadejte tento kód *#*#6484#*#*
-dostanete se do servisního menu>rozklikněte položku ALS/PS a tu naleznete Proximity Sensor Test. Spravně nastavený (zkalibrovaný) senzor přiblížení by měl mít hodnotu Value : 5.0
-kalibraci senzoru provedete tak, že rukou nebo černým papírem zakryjete celý ten pás nad displejem, kde máte LED diodu, přední kameru, reproduktor a mimo jiné i zmiňovaný senzor přiblížení. Hodnota Value by v tu chvíli měla klesnout na 0.0
-poté papír nebo ruku z displeje odejměte a hodnota Value by se měla vrátit na 5.0 a zeleně by tam mělo být napsáno „Test pass“
-Aby se kalibrace uložila, tak neopouštějte toto servisní menu klasickým způsobem, ale dlouze podržte boční tlačítko Power (zap/vyp telefonu) a dejte „Restartovat“
Další problém nevypínání displeje při hovoru může způsobovat nalepená ochranná folie na displeji, která v místě tohoto senzoru nemá výřez, nebo se odchlipuje atd. Na diskuzích se lidé o té folii často zmiňují, že bývá příčinou.

Dobrý den,
přesně, jak píše Bobasso – z nějakého důvodu nefunguje senzor přiblížení v prostoru na displejem. Může být buď vypnutý, nebo vadný. Myslím, že Bobasso popsal v podstatě vše, co s tím můžete zkusit udělat.
Karel Kilián

Dobrý den, mám Xiaomi od vánoc a co jsem si užila, to slovy nepopíšu. Neustálé brblání, co  jsem za nemehlo, náušnice jsem si sundala a volala jak kamenná socha, abych něco nevyvedla. Velmi \“příjemné\“ je neustálé vypínání, stiskávání různých tlačítek na ploše při jednání s úřady, myslí si, že jsem si něčeho lokla… Nic platné… návod nemám, dostala jsem jej k vánocům, syn vše nainstaloval a nemám manuál – stejně tam vše není. Syn je daleko a  má svých starostí dost, ze zoufalství čirého jsem volila jako první zkusit něco dohledat na internetu a jakou druhou možnost jej rozdupat a sáhnout po některé tlačítkové staré Nokii, protože jsem byla obecně brána za blba. Až jsem z toho měla komplex 🙂 Včera jsem zkusila první možnost  a vyřešila plno nepříjemných věcí. Chci tímto poděkovat nicku Bobasso, jehož rady fungují i při mé inteligenci na 100%. Jsem za hvězdu, že jsem to opravila :-))))))   Díky vám všem že jste..

Dobrý den,
taktéž se přidávám k poděkování Bobassovi – je to dobrá duše této Poradny.
Karel Kilián

Dobrý den. Tak to potěší, když naše rady jsou co platné. Bobasso

Jojo, souhlasím 🙂 A té zpětné vazby (tedy rozumějme uživatelů, kteří se vrátí, aby se pochlubili, že se jim povedlo problém vyřešit), je bohužel jako šafránu.
Karel Kilián

Dobry den, tak mne to pise Test fail, ale jak to mam prenastavit? aby to fungovalo? dekuji za info. Jirsova
 

….. pro Alena Jirsova
Prosím jaký Xiaomi telefon máte (typ telefonu). Ono u novějších telefonů je test senzoru přiblížení trochu jiný. Pokud budu vědět tak vám poradím. 

Zdravím. Když se dostanu do servisního menu, mám tam výpis cca 40 položek, Senzor test je přímo mezi nimi (není ALS/PS) a hodnota u toho není. Rozkliknu položku a na displeji mám prošedlé tlačítko Calibrate, pod ním prošedlé Test a dole vlevo prošedlé OK a jediné funkční tlačítko dole po pravé straně Error. Jinak tam není žádná hodnota, jen bílá plocha. Po zakrytí se nic neděje nebo se displej rozmaže a prosvítá nabídka horního doku, nedotažen pohyb prstem shora dolů, to už patrně překrývám i horní část displeje. Prosím o radu. Xiaomi Redmi Note 7

Dobrý den. 
Já mám Xiaomi Redmi Note4 a na něj jsem tu psal kdysi ten návod na kalibraci toho senzoru přiblížení . Vlastním ale i Redmi Note 7 a tam je to trochu jinak. Nedávno jsem do toho na RN7 lezl . Na číselníku telefonu zadejte *#*#6484#*#* a dostanete se do toho servisního menu a „Proximity Sensor Test“ je pod položkou č.27. Co si pamatuji, tak v tom proximity sensor testu jem měl zesvětlalá tlačítka Test, Ok a Error. Tlačítko Calibrate bylo tmavé, tedy nejspíš funkční na kliknutí. Když do toho  Proximity sensor testu vlezete a nebudete s mobilem nic dělat (nezakrývat jej) tak by hodnota Value měla být 5. Pokud nad displejem celou tu šíři černé plochy (přední kamera , ten senzor přiblížení zakryjete rukou, tak hodnota Value by měla klesnout na 0 (nulu) . A když pak ruku zase  z mobilu dáte pryč, tak se hodnota Value vrátí zase na 5.V takovém případě je sensor přiblížení v pořádku, funkční. Pokud vám to tak nefunguje, tak jedině ten  senzor přiblížení zkalibrovat kliknutím na Calibrate. 

To je právě ten problém. Funkční tlačítko je jen Error a Value nikde. Pokusím se z mobilu vložit obrázek….jestli ho to načte:
/storage/emulated/0/DCIM/Screenshots/Screenshot_2019-09-19-15-20-19-670_com.longcheertel.cit.png

…. pro Martin. 
Tak jsem se vám na ten test Proximity sensoru dnes díval podrobněji, neb včera jsem po aktualizaci MIUI na v 10.3.12.0 zhazoval, továrně resetoval svůj Redmi Note 7. Já vlastnim ještě atarší Šaumi Redmi Note 4 a tam prostředí toho testu Proximity Sensoru vypada trochu jinak, viz moje předešlé rady tu.
Tak u mého RN7 se ten test Proximity senzoru chová takto:

– na číselníku telefonu zadám kód  *#*#6484#*#* a vyskočí na mne toto:

         – kliknu na na funkci č. 27 Proximity sensor test a vyskočí mi na displeji „Proximity sensor test: 5“ a všechny tři „klikací“ možnosti Calibration,Test a Ok zešedlé. viz tento screenshot   POKUD NEUVIDÍTE U  „Proximity sensor test:“ hodnotu 5, TAK SENZOR PŘIBLÍŽENI NEPRACUJE SPRÁVNĚ 

– nyní těsně nad displej, hlavně nad ten černý pás nad displejem, kde je přední kamerka a taky ten senzor přiblížení dejte ruku, ale abyste ještě na displej viděl, co se tam ukazuje. Tímto simulujete situaci kdy příjímáte hovor a mobil dávate k uchu a správne funfující senzor přiblížení zhasne displej, aby nereagoval na doteky ucha.  V tomto případě, s dlaní přiloženou nad displejem by hodnota „Proximity sensor test: 0“ (měla klesnout na nulu) a zároveň by  vám mělo zešedlé tlačítko „Calibration“ ztmavnout, zfunkčnit se. viz screenshot POKUD PŘI PŘIKRYTÉM DISPLEJI DLANÍ NEBUDE „Proximity sensor test:“ NA HODNOTĚ NULA, TAK SENZOR PŘIBLÍŽENÍ NEFUNGUJE SPRAVNĚ

– Když poté dáte z displeje dlaň pryč a celý jej odkryjete, aby na nej ze všech dopadalo světlo, tak by měla hodnota stoupnout opět na 5 „Proximity sensor test: 5“ a pod tím by se mělo ukázat „PASS“. V takovém případě test prokazal, že senzor přiblížení funguje spravně (je zkalibrovan) viz screenshot 

Pokud nebudete mít hodnoty 5 – nula – 5 s přídomkem PASS, tak proveďte kalibraci senzoru přiblížení. 
Pokud ani po kalibraci nebude senzor přiblížení fungovat, tak jej můžete mít deaktivován v  Nastastavení > APLIKACE > Nastastavení systémových aplikací > Nastavení hovorů > Nastastavení příchozího hovoru > Senzor přiblížení > zmodralý přepínač. 
Pikud ani s aktivovaným Senzorem přiblížení v Nastavení telefonu nebude fungovat – displej při hovoru přibpřiložení k uchu nezhasne a ucho bude mačkat všechno možné na displeji, tak proveďte na founu tovarní reset. 
Pokud ani po továrním resetu nebude Senzor přiblížení fungovat, tak je poškozen a telefon zralý na opravu v servisu, reklamaci. 
 
 
 

Omlouvám se, že jsem nezvládl vložení obrázku, raději jsem ho uploadoval:
uloz.to/file/uzK3odAYhGbu/screenshot-2019-09-19-15-20-19-670-com-longcheertel-cit-png
Takže není východiska než návrat do továrny, že ? Přesto moc děkuji za Váš čas.
 
 

VYŘEŠENO !!! Z nouze ctnost… Vyzkoušel jsem apk Proximity Sensor Reset (Calibrate and repair), pak pro jistotu OFF/ON mobilu a Value na hodnotě 5, po přiblížení 0, zkouška hovoru a stav OK.
 

Dobrý den,
Jsem rád, že se povedlo problém vyřešit a vlákno uzavírám.
Děkuji Bobassovi za jeho rady!
Karel Kilián

Dobrý den, mám Xiaomi redmi 7a, měla jsem stejný problém, senzor jsem zkalibrovala dle vašeho návodu pro redmi 4. Některé hovory jsou ok, u jiných se problém stále opakuje. Je, prosím, ještě jiné řešení? Děkuji. BG

Dobrý den,
v podstatě žádné další řešení neexistuje. Pak už jen servis.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, mám stejný problém s displejem při hovoru, jak je popsán nahoře, akorát mám Xiaomi Redmi note 8t. Jak to prosím vyřeším na tomto typu telefonu, děkuji. 

pro Jitka Slivoňová. 
Dobrý den. 
Jak zkalibrovat senzor přiblížení (Proximity sensor) 
Otevřete aplikaci Telefonu a na číselníku vyťukejte jako hovor kód   *#*#6484#*#*
Po posledn8m zadaném znaku kódu nic nedělejte. V telefonu se otevře test mod. V seznamu najděte položku č 27 {Proximity sensor test).

 
Rozklikněte tuto položku.
Na ničím nezakrytém didpleji byste měla vidět toto (s hodnotou 5)

 
Nyní přkrýtje dlaní pouze horní část displeje, v mistě kde je reproduktor, přední kamera….
Na displeji byste měla uvidět toto (s hodnotou nula) 
 

Když pak dlaň s horní části displeje odejmete, tak na ničím nezakrytém didpleji byste měla uvidět toto (opět s hodnotou 5)

Pokud nepůjdou po sobě hodnoty 5 – 0 (nula) – 5, tak je potřeba senzor přiblížení zkalibrovat kliknutím na „Calibrate“. Záhy vyskočí anglická hláška o úspěšné kalibraci. Poté co proběhla kalibrace podržite chvíli boční vypínací tlačítko a z těch čtyř možností kliknete na „Restartovat“ a je hotovo. Senzor přiblížení by měl být zkalibrován. 

Dobrý den,
děkuji Bobassovi za rychlou a kompletní odpověď!
Přeji hezký den.
Karel Kilián