Dobrý den,
zkuste kameru obnovit do továrního nastavení. Pokud to nezabere, zkuste ji připojit přes mobilní hotspot (vytvořte si Wi-Fi, která se bude jmenovat jako Vaše domácí WI-Fi, se stejným heslem). Pokud to bude fungovat, je problém v tom, že poskytovatel připojení blokuje přístup kamery k serverům.
Karel Kilián

Dobry den, pane Kiliane, moc dekuji za reakci, az se vratim z dovolene, tak vyzkousim. Nicmene je divne, ze nekolik dni to pokazde v poradku fungovalo a teprve pote se kamera sama hodila do offline (aktualne byl rezim nastaveny na 24h monitorongu, tedy zadne konkretni casy).Kdyby to blokoval poskytovatel naseho pripojeni (EDERA), tak by to preci neslo od zacatku…? Jsou nejake porty, ktere je nutne nastavit u routeru nebo jeste jine doporuceni co nastavit/zajistit? Dekuji 

Dobrý den,
no, zaznamenal jsem tu v poradně jednoho uživatele, kterému kamera padala do offlinu po přepnutí na noční režim (respektive režim nočního vidění). Nakonec to, tuším, skončilo reklamací. Nemůže to být stejný případ?
Porty bohužel nevím, ale tím hotspotem snadno zjistíte, zda komunikaci blokuje poskytovatel. Pokud to přes mobilní data půjde, ale přes poskytovatele nikoli, tak něco blokuje. Už jsme takto odhalili Starnet a ten následně upravil konfiguraci své sítě. Jinak v tomto směru může dojít ke změně – například nějakou aktualizací síťové infrastruktury.
Karel Kilián

Dobrý den, mám úplně stejný problém. Poskytovatel EDERA tvrdí, že porty neblokují a jejich firewall mi také prý nic nechytá (to mě napadlo jako první, že něco vyhodnotí nepřetržitou komunikaci s čínským serverem jako riziko). Krom toho, kamera i v režimu „device offline“ nahrává na SD kartu i NAS. 

Teď zkouším kameru vytvořenou z RPi zero (projekt hkcam), přistupující do kamery přes iCloud. Zdá se, že nastává stejný problém, podezření opět padá na ISP. Kamery teď vyzkouším u jiného poskytovatele internetu a výsledek napíšu sem do fóra. Jen je mi divné, že by měl podobný problém jen jeden člověk, když je EDERA jeden z největších poskytovatelů internetu v kraji. Jestli to tak je, tak mi přijde šílené, aby poskytovatel internetu odstřihl připojení jen proto, že je moc využívané. O Starnetu už jsem tohle četl, a tuším že byl problém úplně stejný – zařízení běželo dva dny, a pak zahlásilo „device offline“…
 

Dobrý den,
ono stačí ty kamery připojit přes hotspot. Wi-Fi dejte stejné jméno a heslo… …a pokud se kamery připojí a budou fungovat, pak je naprosto jasné, že je blokuje poskytovatel internetu.
Přeji hezký den.
Karel Kilián