Chytrý náramek Xiaomi Amazfit Arc black
Alexandra Tothová zeptal se před 6 roky
Dobrý den, k Vánocům 2018 jsem od dětí dostala chytrý náramek Xiaomi. Po 10 měsících šetrného používání náramek praskl a já jsem na prodejně uplatnila reklamaci. Nyní se mi náramek vrátil s tím, že reklamace není uznána, tudíž je pro mě po 10 měsících nepoužitelný!!! Jelikož je to dárek od dětí, prosím o radu, kde mi prasklý náramek vymění?
Karel Kilián Personál odpověděl před 6 roky
Dobrý den,
a praskl řemínek, nebo tělo náramku?
Karel Kilián
Alexandra Tothová odpověděl před 6 roky
Praskl řemínek, kousek od zapínání. Kousek od prasklého místa je vidět v dalším místě naprasknutí, jasně nekvalitní materiál. Nechápu, jak mi mohli zamítnout reklamaci – nosila jsem ho v podstatě 9 měsíců, od ledna do října, měsíc o prázdninách jsem ho nechala doma (aby ho extrémní teploty nepoškodily!!!). Moc prosím o pomoc!
Karel Kilián Personál odpověděl před 6 roky
Dobrý den,
upřímně nevím, jak a proč to Váš prodejce zamítl. Pokud s jeho verdiktem nesouhlasíte, zkuste se obrátit na ČOI, případně věc můžete řešit soudně.
Zkusím se zeptat v našem servisu, zda na tomto náramku umí měnit řemínek, nicméně to by se samozřejmě jednalo o nezáruční opravu.
Karel Kilián
Alexandra Tothová odpověděl před 6 roky
Dobrý den, moc děkuji za odpověď. Na ČOI a soud nemám sílu (bude mi 61 let, z posledních sil se probojovávám k důchodu, mám zdravotní kompikace…). Pokud by ve vašem servisu uměli vyměnit řemínek a cena za výměnu byla přijatelná, byla bych moc ráda! Alexandra Tothová
Karel Kilián Personál odpověděl před 6 roky
Dobrý den,
ptal jsem se v našem servisu a bohužel Vás zklamu – řemínky pro tento model nemáme 🙁
Karel Kilián
Karel Kilián Personál odpověděl před 6 roky
Dobrý den,
rád bych pomohl nějak víc, ale bohužel v tuto chvíli nemám jak.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
