Dobrý den,
není to tím, že je baterie málo nabitá?
Karel Kilián

dobrý den 
ikonka byla červená na telefon se nenabíjel – po výměně baterie, se telefon stále nenabíjí
 

Dobrý den,
pokud se telefon po výměně baterie nenabíjí, tak jsou v podstatě čtyři možnosti:

1. Je vadný napájecí adaptér nebo kabel. V takovém případě by měla pomoci výměna za jiný.
2. Je vadná i vyměněná baterie. V takovém případě bych doporučil reklamaci.
3. Výměna byla provedena špatně. V takovém případě bych také doporučil reklamaci.
4. Jiná hardwarová závada, například v nabíjecím okruhu telefonu. V takovém případě bych doporučil servis.

Přeji hezký den.
Karel Kilián