Zvuk po aktualizaci
Katka zeptal se před 6 roky
Dobrý den, včera mi ještě šel zvuk,, vecer jsem nechala udělat aktualizaci a nyní mi nejde žádný zvuk.. zkoušela jsem sluchátka a to funguje-zvuk do jich jde. Co s tím, prosím?
Děkuji, Katka
1 Odpovědi
Karel Kilián Personál odpověděl před 6 roky
Dobrý den,
v takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalila z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis.
Karel Kilián
Vaše odpověď
