Pokud nefunguje senzor přiblížení tak si to většinou uživatel způsobil tím že ho přelepil ochranným sklem

……… pro Petr Škrabánek. 
Tipy a triky pro MIUI 11, co se týče app“Kontakty a volání“, app „Telefon“ a app“ Zprávy“ nefungují pro telefony Xiaomi od osmičkové řady, tedy ani na vašem telefonu. Z nepochopitelných důvodů se výrobce rozhodl tyto tři Xiaomi systémové aplikace nahradit aplikacemi z dílny Google, které najdete v čistokrevném Androudu. Když si dáte tu práci a projdetr si tady tu dizkuzi dozadu, tak tam najdete mnohokrát návod i s obrázky, jak kalibrovat senzor přiblížení (Proximity sensor). Pokud nemáte displej přelepen nevhodným ochranným sklem který senzor přiblížení překrývá, jak tu píše přispívatel Smolda, tak bych udělal na telefonu tovární reset, ať máte jistotu, že není senzor přiblížení vaadný. Tovární reset by měl měl telefon takových nepodložených a nevysvětlitelných chyb zbavit. Předcresetem si udělejte zálohu telefonu, věcí, na kterých vám záleží, abyste o ně nepřišel. 

Dobrý den,
souhlasím se Smoldou a Bobassem – zkontrolujte, zda nemáte něčím zakrytý senzor přiblížení, který je v prostoru nad obrazovkou.
Pokud ne, pak v takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis.
Karel Kilián

Nechtělo se mi tomu věřit, ale opravdu to bylo sklem. Toto bylo koupené přímo s telefonem od O2 a určené na tento telefon. Má černé lemování a sklo jsem usadil přesně na displej. Ale to černé lemování vychází na senzor. Opravdu vtipné. Jen mě původně zarazilo, že v nastavení není ta možnost nastavení senzoru.

Dobrý den,
tak jsem každopádně rád, že se povedlo odhalit příčinu. To sklo bych možná zkusil u O2 reklamovat s tím, že zakrývá senzor.
Karel Kilián

Děkuji za odpovědi.

Dobrý den,
není zač, rádo se stalo. Jsem rád, že se povedlo problém vyřešit a vlákno uzavírám.
Přeji hezký den!
Karel Kilián

Dobrý den chtěla jsem se zeptat mám redmi note 8t vše mi funguje ale když mi někdo volá a zvednu to tak mi nefunguje obrazovka a musím čekat než to ten druhý člověk položí potřebují poradit děkuji za vaši odpověď 

Dobrý den,
zkuste postupy uvedené v našem článku Obrazovka během hovorů nezhasíná: jak otestovat senzor přiblížení? Vztahují se i na situaci, kdy se obrazovka naopak neroszvěcí.
Přeji hezký den.
Karel Kilián