Dobrý den.
Na Redmi Note 7, který vlastním i na Xiaomi Redmi Note 4, který jsem vlastnil, je to u Duál SIM výrobcem řešeno takto  ( a zřejmě to samé bude i u řady 8 telefonů s nadstavbou MIUI 11)> Je celkem jedno v jakém slotu je jaká SIM, ale u té, kterou preferujete pro mobilní data (Internet), je pak v nastavení té samotné SIM karty položka „Preferovat typ sítě“ s třemi možnostmi: „Preferovat LTE sítě“ > „Preferovat 3G“ > “ Pouze 2G (šetří baterii)“. Defaultně je nastaveno „Preferovat LTE sítě“. A dále to má výrobce Xiaomi/Redmi řešeno tak a to je vlastnost telefonu, že při chodu dvou SIM karet v mobilu, ta, která je preferovaná pro mobilní data defaulně používá  typ sítě LTE, ale ta druhá, u které preferujete volání, hovory defaultně pak využívá pouze síťě 3G, tedy starší mobilní technologii. Takže ve vašem případě mne napadá tento scénář, že SIM O2family používáte pouze pro hovory, volání a SIM O2 preferujete na data. To by znamenalo, že pokud místo, kde se nacházíte je sítí starší technologie 3G nedostatečně pokryto, nebo je mobilní vysílač, na který je vaše SIM O2family přihlášena přetížen a vysílač upřednostňuje dříve přihlášené SIM, tak bude vaše O2family vykazovat chybu se ztrátou signálu a bude vypadávat.
Pokud ale do telefonu vložíte pouze zmíněnou SIM O2family, jako jedinou, tak bude využívat jak pro hovory tak data technologie LTE, tedy té u nás nejpokrokovější.
……. zřejmě Samsung má jinak než Xiaomi postaven svůj softvér. 

Dobrý den,
děkuji Bobassovi za rychlou odpověď. Zkuste to nastavit tak, jak popisuje – snad to zabere.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den,
bohužel se Vaše reakce nezobrazila. Zkuste, prosím, napsat znovu.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, tak problém se SIM kartami jsem nakonec vyřešila tak, že na SIM 1 – O2 jsem nastavila síť 3G a na SIM 2 – O2family jsem nastavila 2G a již všechno funguje jak má. Díky všem za snahu pomoci….Hezký den, Edita Nedbalová

Dobrý den,
jsem rád, že se povedlo problém vyřešit a vlákno uzavírám.
Přeji hezký den.
Karel Kilián