Dobrý den.
Na svém stařičkém Xiaomi Redmi Note 4 i na svém současném Redmi Note 7 jsem udělal nespočet továrních resetů a pokaždé se mobil při znovunastavování po resetu choval stejně. Tovární reset deaktivuje, ruší, maže původní Zámek obrazovky (číselný PIN; Gesto, to je ten klikihák propojující tahem prstu body na displeji ; Heslo; Otisk prstu
Prvý důležitý krok, o který si mobil řekne při znovunastavování telefonu po továrním resetu je přihlášení ke Google účtu. Bez jeho správného zadání mobil nezprovoznute. Je to bezpečnostní ochrana proti zneužití. Pokud jste si na ještě zcela novém telefonu, při jeho prvém zprovozňování vytvořil a registroval Xiaomi účet, tak i o přihlášení do něho si mobil v průběhu znovunastavování po resetu řekne. Před tím přihlášením se do Google účtu si mobil o žádny PIN, gesto, heslo, Otisk prstu neříká, protože všechny tyto ochrany tovární reset jak jsem psal vymaže. Je tedy zřejmé, že děláte něco špatně. Neberte si to ale nijak osobně. Nejste jediný po kom po továrním resetu chce mobil ještě před zadáním přihlašovacích údajů ke Google účtu nějake heslo, případně gesto (váš případ). Ještě vám dám podnět k zamyšlení. Co se tu už mnohokrát řešilo na poradně bylo to, že lidem při různých potvrzeních v telefonu přestalo najednou fungovat vytvořené gesto, které měli za Zámek telefonu (Zámek obrazovky). Hlásilo jim to, že gesto bylo špatně zadáno a nebo nefungovalo vůbec. Doporučuji a to mám osobně vyzkoušené a ověřené, že jako Zámek telefonu je nelepší mít číselný PIN (ten nikdy nezklamal). Tedy né Gesto ani Heslo. Z tohoto zabezpečení PINem pak vychází vytvoření Otisku prstu. Abyste mohl vytvořit Otisk prstu, tak musite nejdříve zadat PIN a pak přikládat prst opakovaně na čtečku, až se Otisk prstu vytvoří. V případě, že by Otisk prstu přestal z jakýchkoli příčin fungovat, tak náhradou a zároveň záchranou k dostání se do mobilu bude právě ten číselný PIN. To jsem ale odskočil od problému.
Takže kroky znovuzprovozňování mobilu po továrním resetu jsou: (a mě to vždy fungovalo)
1.Vybrat jazyk > Čeština
2.Vyberte Oblast > Česko
3.Připojit k internetu > Připojit se
4.Pravidla a podmínky používání telefonu > Zakliknout, že Souhlasím
5,Nalezeny x SIM karty > upravit preferovat SIM na hovory a SIM k přustupu na Internet.
6.Kontrola dostuonosti aktualizací
7. Kopírovaní aplikací a dat > NEKOPÍROVAT!!!!!!!!
Tu zřejmě děláte prvou chybu. Zásada je taková. Pokud jste si v mobilu vše pro vás důležitého zazálohoval před továrním resetem zazálohoval, tak NENÍ ZÁHODNO, JE ŠPATNĚ po továrním resetu VRACET STAV TELELEFONU PŘED RESETEM. A kopírování aplikací a dat – souhlas k tomu je nejspíš váš problém. To má zřejmě za následek, že to po vás chce nějaké Gesto.
8.Ověřování údajů.
9. PRVÝ DŮLEŽITÝ ÚDAJ, KTERÝ MOBIL CHCE > Přihlásit se ke Google účtu > Přihlásit se
10. Souhlas se sluvními podmínkami Google > Dát souhlas
11. Ověřování údajů
12. Služby Google > Přijmout
13.Služby Google Pay > v mém případě > Přeskočit (RN7 nejde mobilem platit)
14.Co dál > Né diky
15.Probíhají poslední úpravy
16. DRUHÝ DŮLEŽITÝ KROK PŘI ZNOVUNASTAVOVÁNÍ MOBILU PO TOVÁRNÍM RESETU ( v případě, že má te zřízen Xiaomi účet)
Přihlásit se ke Xiaomi účtu
17.Cloud (Xiaomi) > Povolit synchronizaci > v mém případě odmítnuto (vše v telefonu zálohuji na svůj Google účet)
18.Najít zařízení
19, Kontrola Cloudu
20.OBNOVIT DATA – TU JE TAKÉ DŮLEŽITÉ NEVRACET STAV TELEFONU PŘED TOVÁRNÍM RESETEM > TEDY VOLIT „NASTAVIT JAKO NOVÉ ZAŘÍZENÍ“. Ta druhá nabízená možnost může způsobit dožadování se původního Zámku telefonu (obrazovky), který ale tovární reset standardně maže. Tak tu si taky dávejte pozor.
21.TŘETÍ DŮLEŽITÝ KROK PŘIBZNOVUNASTAVOVÁNÍ MOBILU PO TOVÁRNÍM RESETU
NASTAVIT HESLO – AŽ TEPRVE ZDE CHCE MOBIL VYTVOŘIT NĚJAKÝ ZÁMEK TELEFONU (OBRAZOVKY)
Tu zvolte “ POUZE ZÁMEK OBRAZOVKY“ > ZVOLTE PIN > vytvořte ho zadáním čislic.
22.Další nastavení
23.Vybrat téma
24.Nastavení dokončeno> Hotovo! (telefon úspěšně po továrním resetu opět zprovozněn)
25. Načítání aplikací.
……. tak tu je itinerář kroků ke zdárné funkčnosti founu po továrním resetu.

….. pro Petr Krstev
…… jen doplnení
…. tak tu je itinerář kroků ke zdárné funkčnosti Xiaomi / Redmi  founu po továrním resetu s Nadstavbou MIUI. 

Dobrý den,
zkuste to dle Bobassova postupu a dejte vědět, jak to vypadá.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den,
zkuste provést obnovení do továrního nastavení dle našeho návodu jak obnovit telefon do továrního nastavení? – poslední kapitola Nouzový scénář, jak obnovit telefon do továrního nastavení. Pokud ani poté úvodní konfigurace neproběhne, jak má, pak se obávám, že to bude na reklamaci.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, po té co jsem restartovala telefon mi nešel zapnout. Mám Xiaomi redmi 10. Když konečně začal jet nezapnul se úplně ale vždy se jen ukázalo logo Xiaomi a pak se to vyplo. To se chvíli opakovalo a nakonec se tam ukázali nějaké možnosti jako Reebot nebo Wipe Data. Nevěděla jsem co to znamená a na nic ani nešlo kliknout. Už sice nevím na co jsem potom klikla že se to zaplo ale bála jsem se že jsem telefon dala do továrního nastavení. Pak jsem ještě měla menší problém s PINem a PUKem a když jsem se konečně dostala do mobilu tak mi chyběli aplikace. Internetový prohlížeč a poznámky které byly v telefonu nainstalované už při prvním zapnutí. Poradíte mi co s tím nebo co se stalo? Kdybych telefon omylem přepnula do továrního nastavení tak by mi přece zmizeli všechny fotky, nainstalované aplikace a byla bych odhlášená z účtů, ne? Omlouvám se, jestli sem píší na špatné místo ale nikde jinde mi to nešlo.

Dobrý den. 
Je zvláštní, že vám po restartu nechtěl naběhnout telefon. Nestalo se vám toto bezprostředně po aktualizaci nadstavby MIUI? A nebo neměla jste zcela vybitý telefon, čehož jste si třeba nevšimla? 
Telefon když se nechce zapnout, tak první pokus je dlouze, více jak při běžném zapinánu telefonu podržet boční zapínací tlačítko a držet ho tak dlouho až mobil zavibruje na rožne se displej. 
Fáze, do které jste se s telefonem dostala vy, že vám na displeji vyskočila nabídka v angličtině Wipe data ; Reboot… , tak k tomuto se cíleně člověk dostane na vypnutém telefonu při současném podržení bočního zapínacího tlačítka a tlačítka hlasitost – (tlačítko snížení hlasitosti).  Přivedete mobil do tzv. Nouzového režimu. Toho se využívá v případě, když nejde mobil zapnout ani při dlouhém podržení bočního zapínacího tlačítka a nebo v případě zapomenutí zámku obrazovky (telefonu) v podobě 4.mítného číselného PINu, gesta (toho klikiháku, tahem prstu propojující zvolené body) a nebo hesla. Reboot je obyčejný restart telefonu, tedy vypnutí a opětovné zapnutí telefonu. Ve vašem případě jste měla kliknout na ten Rebood. Položka Wipe data = tovární reset, v tomto případě tzv. tvrdý (hard) reset provedený v nouzovém režimu a nikoli běžnou cestou přes Nastavení telefonu. Továrním resetem uvedete telefon do stavu, jakoby jste jej nový vytáhla z právě rozbalené krabičky a prvně ho zapnula. Zkrátka s ním začnete odznova, s čistým štítem.  V jedné věci  je  rozdíl mezi standardním továrním resetem na zapnutém telefonu přes nabídku Nastatavení  (Obnovou továrních dat) a hard resetem z nouzového režimu a to dost podstatný. Víme, že tovární reset smaže v telefonu vše nsmi nainstalované a uložene. Před běžným továrním resetem z Nastavení můžeme provést zálohu všeho, o co bychom neradi přišli. Navíc se telefon ještě před potvrzením spuštění továrního resetu zeptá, zda jste si zazálohovali telefon. Při tvrdém, hard resetu z nouzového režimu toto provést nelze, protože běžným způsobem se do telefonu nedostanete. Zachránit vás může pouze to, že byla v mobilu zapnuta automatická synchronizace (zálohování telefonu). V připadě že nebyla, tak opravdu o vše v telefonu přijdete. 
….. a nyní jak se ovládá nabídka v nouzovém režimu telefonu, nač se ptáte. Používajínse k tomu bočnu tlačítka telefonu. Kolébkovým  tlačítkem hlasititosti se ovládá kurzor, že můžete nahoru/dolu p|skakovat z jedné položky nabídky na druhou. A zapúnaxím tlačitkem se volba potvrzuje. 
Hned na začátku vašeho dotazu mluvíte o PINu a PUKu. PUK je záležitost SIMkarty a nikoli telefonu. PUK se používá v případě, že jste SIMkartu měla ochráněnou, zabezpečenou čtyřmístný číselným kódem, PINem, aby se vám k ní nikdo neoprávněně nedostal, krom vás po zadání PINu. V případě, že PIN k SIMkartě zapomenete, tak je vyžadován PUK kód, který dokáže po jeho zadánu vámi zapomenutý PIN SIMkarty vyresetovat. Poté si vytvoříte novou ochranu SIMkarty, zvolíte si nový 4.místný číselný PIN. Kód PUK naleznete na obalu, ve kterém jste si novou SIMkartu přinesla po jejím zakoupení. 
 
…… to že některé ikony aplikací na ploše, obrazovce telefonu nevidíte ještě neznamená, že tyto aplikace v telefonu nejsou. V Nastavení telefonu je funkce „Správa zástupců na Domovské obrazovce“, ve které jsou pod sebou aplikace s přepínačem, volbou zda chcete tuto aplikaci (její ikonu) mít či nemít na ploše displeje. Aplikace Poznámky se v tomto seznamu nachází. Bylo by ale divné, že by vám tyto aplikace z telefonu zcela zmizely po té nemožnosti zapnutí telelefonu, že by fyzicky nebyly v mobilu nainstalovany. 
Mluvíte o internetovém prohlížeci (zřejmě Mi prohlížeči) a Xiaomi Poznámkám. Internetový prohlížeč “ Mi Prohlížeč“ od Xiaomi jde normálně z telefonu odinstalovat a upřímně, nebyla by to žádná škoda. Jsou mnohem lepší prohlížeče, které si můžete doinstalovat a nebo používat ten p|edinstalovaný od Google „Chrome“. Xiaomi Poznámky lze nhradit stejně kvalitní aplikací od Google „Poznámky Keep“ stažitelné z Google Play. 
 

Dobrý den,
v první řadě děkuji Bobassovi za rychlou reakci.
Bohužel nedokáži říci, co přesně se u Vás stalo, nicméně je pravdou, že pokud byste použila volbu Wipe data, pak by došlo k obnovení do továrního nastavení a tím i smazání veškerých dat a aplikací.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

dobry den, já jsme u syna ,který si zablokoval telefon udělala tovární nastavení dle wipe data a přesto po zapnutí to chtělo nějaké nebo použít email se kterým bylo spárování nebo co. Email to nebere ani synův ani můj a já nevím vůbec kde najít kód a jaký, aby se to upustilo. Zkusila jsem už téměř vše a telefon mě prostě nikam dál nepustí. Děkuji Procházková 

Dobrý den,
pokud jste udělali obnovení do továrního nastavení přes konzoli pro obnovení, tak telefon požaduje přihlášení majitele. Je to opatření proti tomu, aby takto například nemohli zloději resetovat a prodat ukradený telefon.
Je tedy nutné zadat e-mailovou adresu a heslo ke Google účtu, který byl na telefonu před obnovením do továrního nastavení. Bez toho to nepůjde a nejde to obejít.
Pokud tyto údaje nemáte, pak je jedinou šancí servis, kde Vám telefon takzvaně přeflashují, tj. přehrají firmware. Počítejte ale s tím, že nejspíš budou chtít vidět doklad o koupi.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, 
před pár měsíci mi byl ukraden telefon, policie ho po měsíci našla, dotyčný co ho koupil od smažáka na ulici vložil SIMkartu a díky registru kradených telefonů a IMEI získali strážníci echo. Tenefon se mi navrátil s rozbitým displayem, že byl po zapnutí úplně černý. Nechala jsem ho tedy vyměnit a ouha. Telefon byl uzamčen pro mně neznámým pinem a po resetu (wipe data) se nemohu přihlásit. Při zadání předchozího synchronizovaného emailu mi vyhazuje chybu a po přečtení příspěvku Karla Kiliána mám tucha, že když „pán co telefon odnesl na policii“ říkal, že se hrabal v softwaru, myslel tím právě, že přehrál firmware, tudíž se mohl přihlásit po obnovení do továrního nastavení a jeho údaje jsou tím pádem poslední. Je tu cesta jak telefon zprovoznit? Nebo zpět do servisu? 
Děkuji, 
Anna

Dobrý den,
pokud došlo k přehrání softwaru a následně telefon někdo používal pod svým účtem, pak nemáte šanci tuto ochranu obejít, ačkoli se původně jedná o Váš telefon.
Jedinou možností je najít nějaký servis, který Vám do telefonu nahraje čistý firmware. Můžete se zkusit domluvit například v našem servisu. 
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, 
budu mít již 3 roky xiaomi redmi note 10 pro.
občas se sekne, ale vždy to rozchodí klasickým restartováním. 
Včera se mi opět sekl, restartovala jsem ho jako vždy, ale po načtení chtěl normálně pin, ale už jsem věděla, že je něco zle. Vzadu pronikala tapeta od výrobce. Asi se mi hodil do továrního nastavení. Chtěl po mě lokaci, jazyk, potvrzení smluv. podmínek a Wi-Fi. Pak se začatalo motat modré kolečko, ale nic dalšího se neděje… Motalo se včera celé odpoledne. Pak jsem restartovala a znova zadala… kolečko se motalo celou noc a stále nic…. Nevíte co s tím? A jak se může mobil dát sám do továrního nastavení? Děkuji 

Dobrý den,
normální to určitě není, a pokud se něco takového stalo, bývá to projev nějaké větší závady. Pokud je v telefonu nainstalovaná paměťová karta, zkuste ji vyjmout a telefon restartovat.
Pokud telefon ani poté nebude schopen startu, pak bude nutné zkusit provést obnovení do továrního nastavení přes konzoli pro obnovení. Jestliže ani to nezabere, pak je nejpravděpodobnější příčinou hardwarová závada.
Přeji hezký den.
Karel Kilián