Dobrý den,
zatím nikdo nic takového nehlásil. V takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, hlásím ten samý problém, navíc mě nejdou rozchodit ani ty predinstalovane vyzváněcí z mobilu  … Když zjistil, že telefon než voní, po deseti zase jede vše… Ale je to nápad, když člověk bude čekat nějaký hovor a telefon zvonit nebude… 

Dobrý den,
poradím to samé, co jsem radil výše: doporučuji provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalila z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, pak rozhodně doporučuji reklamaci.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Tak i po reinstalaci do továrního nastavení se zvuk opět vypnul. Po restartování telefonu to opět chvíli jde, ale po čase se zvuk vypne a pouze vibruje. Telefon budu reklamovat. Jsem zklamaný. První telefon od jiné značky než je Samsung a hned problém. Škoda. Přeji mnoho zdaru.

Dobrý den,
tak to opravdu vidím na reklamaci. Uznávám, že to rozhodně není v pořádku. Mrzí mě, že zrovna toto bude Vaše první zkušenost s telefonem Xiaomi.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den. Omlouvám se, že jsem nenapsal dříve. Přišli jsme na problém, který toto způsobuje. Koupili jsme další telefon Redmi Note 9 pro, kde se to stalo také. Nakonec jsme zjistily, že to dělá Eset, antivirový program a jeho filtr hovorů. Když tento filtr vypnete, jedou telefony bez problémů. Po telefonické konzultaci s Eset podporou, tento problém s některými telefony Xiaomi přiznaly a v další aktualizaci to opraví. Nicméně program je placený a vidí, jaké telefony máme. Mohli klientům informaci poskytnout. Děkuji a přeji hezký den.

Dobrý den,
moc děkuji za Vaší zpětnou vazbu – jistě se bude hodit i ostatním uživatelům, kteří narazí na stejný či podobný problém. Jsem rád, že se povedlo problém vyřešit a vlákno uzavírám.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den. Stejný problém. Občas příchozí hovor nezvoní. Nstejne tak obcaspobčas nejdennejde zvuk u videahvidea,h  zvuk se úplně vypne. ESET nemám.. zvuk jde když stisknu vypnutí zvuku v horní liště a pak ho zapnu. .. problém je docela častý..

Dobrý den,
to rozhodně není standardní a obvyklé chování. V takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Zdravím, prosím o radu, při hovoru se mi nezobrazí, ani jinak neupozorní druhý příchozí hovor. Po ukončení hovoru se neukáže zmeškaný hovor. Děkuji Zbyněk

Dobrý den,
to je v pořádku. Dual SIM telefony za normálních okolností fungují tak, že se SIM karty střídají o jeden „modem“. Pokud vedete hovor z jedné SIM, obsadí si tento „modem“ pro sebe a druhá SIM je v tu chvílí offline. Proto telefon o příchozím hovoru neví a nemůže Vám ho ukázat jako zmeškaný.
Přeji hezký den.
Karel Kilián