bloknuty tel.
Vlasta zeptal se před 8 roky
Dobrý den, mám xiaomi redmi 4x, spolehala jsem na otisk prstu, vždy fungoval dnes ráno jsem dala restartovat mobil a chtělo to po mně heslo, přiložila jsem prst a nereagovalo to, opět heslo bud jsem ho dala špatně nebo si ho už nepamatuji a ted se nemužu dostat do mobilu. Jak to mužu opravit??? Děkuji Vlasta
Jan Dolejš odpověděl před 8 roky
Dobrý den, zkuste jeden z těchto postupů:
Dobrý den,
zkuste se přihlásit sem https://myaccount.google.com/find-your-phone-guide s Google účtem, který je přidán v telefonu, a dole kliknout na Zvažte vymazání zařízení, následně ANO, VYMAZAT.
Telefony by se měl uvést do továrního nastavení. Po spuštění bude možná nutné zadat heslo k Xiaomi účtu, pokud jste jej měla přidané. Gesto by to již nemělo vyžadovat.
Pokud by nezabralo, druhým řešením je přihlásit se sem https://i.mi.com/ se svým Xiaomi účtem, vybrat Find device – vybrat telefon ze seznamu a vpravo dole kliknout na Wipe device.
Třetí možností je zaslání k nám do servisu, kde můžeme provést přehrání softwaru telefonu (cena 699 Kč).
