Xiaomi redmi note 8t
Michal zeptal se před 6 roky
Dobrý den. Koupil jsem Xiaomi redmi note 8t a hned jsem zjistil že blbne mikrofon. Když spustil diktafon mikrofon normálně nahrává funguje i když volám přes messenger WhatsApp úplně a pod. Ale Jakmile začnu volat druhá strana mě neslyší. Po přečtení diskusí jsem tedy zjistil že koupě telefonu této značky byla fatální chyba. Ne pane Kilián až mi budete psát že mám dát telefon do továrního nastavení tak to už jsem dávno dělal a opravdu to nefunguje. Stejně jako čištění mikrofonu který opravdu po rozbalení z krabičky nemohl být špinavý pokud by tak to už nepřišel z obchodu. Prostě Xiaomi by si mělo konečně přiznat že je asi chyba v softwaru nebo v celkove výrobě když tento problém přetrvává napříč všemi modely. Telefon jsem poslal na reklamaci načež se mi vrátil že technici nezaznamenali problém takže shrnuto koupil jsme telefon který mužů hodit do šuplíku protože ho nemůžu používat na běžné hovory. Na zkoušku jsme koupili telefon ještě jeden a opět ten samý problém hned po zapnutí telefonu. Zakoupili jsme z e-shopu kde je možné do 14dnu vrátit a to jsem taky udělal. Takže zkušenosti je že dva ze dvou telefonů nefunkční to je 100% nefunkčnost. Super vyhozené peníze
Karel Kilián Personál odpověděl před 6 roky
Dobrý den,
kdyby byla chyba v softwaru, tak se projevuje i na jiných modelech Xiaomi. Sám mám cca co tři týdny jiný telefon Xiaomi (kvůli recenzím) a vedu poměrně dlouhé hovory, během kterých by se softwarová chyba jistě projevila. Mohu Vás ujistit, že na všech telefonech, které mi prošly rukama, byly hovory naprosto v pořádku.
S ohledem na to, že sám uvádíte, že se problémy nevyskytují při volání např. přes WhatsApp, kde se používá ten samý mikrofon, jako pro hovory, bych možná doporučil zkusit, jak se telefon bude chovat se SIM kartou jiného operátora.
Přeci jen – i my jsme tohoto modelu prodali hodně kusů a zákazníci by nám je jistě hromadně vraceli ve 14denní době, pokud by se z nich nedalo telefonovat. Nic takového se přitom neděje.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Michal odpověděl před 6 roky
Takže Vaše rada zní jak? Když se pokusím vypnout funkci volte když vyjedu z nastavení a vrátim se zpět funkce je opět zapnutá.
Michal odpověděl před 6 roky
Aby jste pochopil mojí odpověď dočetl jsem se zde na porqdne že zmíněný problém může dělat zapnutá funkce volte. Když ji vypnu přímo v telefonu v nastavení po vyjetí z menu se mi samovolně zapne. To samé když se dostanu přes kód *#*#4336#*#* do servisního menu i tak se mi sama zapne nevím co s tím už
Michal odpověděl před 6 roky
To bohužel neřeší můj problém. Potřebuju aby telefon byl funkční na mou simku. Navíc v rodině máme všichni stejného operátora
Karel Kilián Personál odpověděl před 6 roky
Dobrý den,
no, soudě z toho, že ta volba VoLTE nejde vypnout z telefonu, možná zkuste kontaktovat operátora, ať Vám ji vypne na své straně.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Petr Slaba odpověděl před 4 roky
Přidám svoji zkušenost, měl jsem 4 note, tak asi po 2 letech přestal jít mikrofon ano nešel ani po továrním nastavení, ale WhatsApp mikrofon normálně používal. Pak jsem přešel na note 8 , přibližně po roce a půl podobný problém, ale jen občasně, přesněji několik vteřin, někdy i 10 vteřin mě volající neslyší, část nevydržím a přepnu na hlasitý odposlech, samozřejmě jiné aplikace volají v pořádku. A teď je ta sranda, že to například jedno volání nejde za chvíli to zase volá ihned :-D. A takhle to bylo asi víc jak měsíc, ale po čase to zase fungovalo, asi 2 měsíce klid a nyní to zase tak dvakrát za týden trvá pár vteřin, než se mikrofon probudí. Nechápu co ten software dělá :-D, jinak telefon běží normálně, bez sekání, bez problémů. Mikrofon byl několikrát čištěn a nikdy to nepřineslo zlepšení.
Karel Kilián Personál odpověděl před 4 roky
Dobrý den,
v takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Martin M odpověděl před 4 roky
Dobrý den, prosím o radu.
Mám obdobné problémy s mikrofonem svého telefonu REDMI NOTE 8T, MIUI Global 12.5.2.0. Při běžném telefonování – telefon u ucha, mikrofon normálně funguje. Po zapnutí hlasitého hovoru mne druhá strana neslyší. Ani šum, ani potichu, prostě nic, jako by mikrofon nebyl. Aplikace záznamník hlas nahrává, při natáčení videa se zvuk také zaznamenává. Při videohovoru přes Messenger Lite mne druhá strana neslyší .
První jsem si myslel, že se to spraví nějakou aktualizací, ale ani po velké aktualizaci se to nezměnilo. V nouzovém režimu se telefon chová stejně. Návrat do továrního nastavení také nezabral. Má otázka zní: Má tento telefon dva mikrofony nebo jeden? Pokud má dva, je jasné, že nefunguje ten na hlasité hovory. Ale pokud jen jeden, byla by to prazvláštní HW závada.
Nevím co s tím.
Děkuji za odpověď
Martn
Karel Kilián Personál odpověděl před 4 roky
Dobrý den,
no, vypadá to spíše na hardwarovou závadu, ale přeci jen pro jistotu bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu – patrně něco s mikrofonem. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Karel Kilián Personál odpověděl před 4 roky
Dobrý den,
není zač, rádo se stalo.
Přeji hezký den!
Karel Kilián
