Nefungují mi data na Redmi note

Xiaomi poradnaKategorie dotazu: Redmi NoteNefungují mi data na Redmi note
Šarlota zeptal se před 5 roky

Dobrý den, asi měsíc mám nový mobil a od té doby mi hodne blbnou data. Řešila sem to prvně s t-mobile, ale vše je nastaveno jak má, a ve starém mobilu nemam problem s internetem, takže to je nejspíš mobilem. Tak si jdu pro radu sem, a snad nebude nutná reklamace

14 Odpovědi
Šarlota odpověděl před 5 roky

Když jsem venku kolikrát se nepřipojím vůbec, a když náhodou tak čekám i několik minut. Když restartuju mobil tak to jde tak 20 minut a pak zase hrůza.

bobasso odpověděl před 5 roky

pro Sarlota
Dobrý den. 
Můžete napsat prosim jaký typ  Redmi Note máte (4,5,6,7,8,9), kde jste jej zakoupila a opsat z Nastavení > O telefonu > Verze MIUI > vše ,co se v té položce nachází, a dále opsat položku níž „Verze systému Android“? Právě tyto položky mohou mnohé napovědět. 
Je také možné, že poté, co jste nový mobil prvně zapnula, nastavila, tak si určitě začal hledat aktualizace a celý se aktualizoval, tedy krom aplikací i systém(verze nadstavby MIUI a verze Androidu). Taková velká aktualizace občas způsobí chybování telefonu. K odstranění takových závad pomůže uvedení mobilu do továrního nastavení, ale nebudeme předjímat. Reset telefonu je až poslední řešení.

 

Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky

Dobrý den,
s ohledem na vážnost popisovaných problémů bych v takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalila z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Josef odpověděl před 5 roky

Dobrý den, mám Redmi Note 9… 
Cca před týdnem jsem si nechal udělat nový paušál od Vodafonu… Data od první chvíle nejdou, VoLTE v žádném případě… SIM karta vyměněná.. telefon nastavený…. Dnes sem se dozvěděl že Vodafon nepodporuje tento typ telefonu.  Takže tím pádem mi ten paušál je k ničemu… Protože data nejdou a nepůjdou….. Není nějaká možnost jak telefon nastavit na VoLTE i bez podpory Vodafonu?? MIUI 12.0.2 stabilní, Android 10 QP1A
 
 
 

Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky

Dobrý den,
rozlišoval bych LTE a VoLTE. LTE na Redmi Note 9 u Vodafonu takřka jistě funguje – tento telefon jsem recenzoval a mobilní data jsem měl právě přes tohoto operátora.
V případě VoLTE opravdu závisí na podpoře operátora.
Nicméně data Vám fungovat prostě musí. To není o podpoře, nebo nepodpoře. Zkuste dát SIM kartu do jiného telefonu. Budou data fungovat? Pokud ne, pak je problém v SIM, nebo u operátora.
Pokud fungovat budou, pak zkuste provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Josef Řečíkov odpověděl před 5 roky
  • Díky za odpověď…. 

SIM karta vyměněna, telefon jsem dal do továrního nastavení… A stejně mi nejde ani to LTE… Mám nad signálem jen E…. Najdu někde v telefonu nějaké nastavení na LTE? 
 
 

Josef Řečíkov odpověděl před 5 roky

A když telefon restartuju nebo vypnu a znovu zapnu tak mi tam vyskočí 
SLUŽBA AKTIVACE XIAOMI KARTY
NELZE AKTIVOVAT SIM KARTU ….
Chyba při odesílání požadavku na aktivační SMS….
Přitom SIM karta je aktivní volám z ní a píšu SMS…. 

Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky

Dobrý den,
ta chyba aktivace v tomto nehraje roli. Každopádně pokud Vám na LTE síti svítí dostupnost EDGE, jsou jen tři možnosti:

  1. Datová SIM karta je ve slotu 2 – zkuste ji přehodit do slotu 1.
  2. Pokud je ve slotu 1 a stále je EDGE, podívejte se do Nastavení-SIM karty a mobilní sítě- zvolte SIM-Preferovaný typ sítě – pokud zde máte Pouze 2G, přepněte na LTE.
  3. Pokud je LTE zapnuté a telefon stále funguje jen na EDGE, pak je důvod domnívat se, že jde o zařízení, které není určené pro náš trh.

Přeji hezký den.
Karel Kilián

Šarlota odpověděl před 5 roky

Dobrý den, mobil se mi vrátil z reklamace před pár dny, ale bohužel problém přetrvává. Bylo napsáno že problém se neprojevil, jen že byl zaplý spořič dat, který už není zapnutý, ale přesto ty data prostě nefungují. Po celou dobu reklamace jsem měla svůj starý mobil a ani jednou se mi nestalo že by data zlobily. Už nevím co stim, protože k práci ty data potřebuji denně a teď to není možné, musím u sebe neustále nosit starý mobil. Jak se dá tohle vyřešit? 

Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky

Dobrý den,
jedině reklamovat a při převzetí si nechat si prodejcem předvést, že data na telefonu fungují.
Žádný jiný nápad nemám, tím spíš, pokud ty samé SIM karty v jiném telefonu fungují bez problémů.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Driver G odpověděl před 5 roky

Dobrý den máme také problém s daty. Vlastním telefon Xiaomi redmi note 8.Pokud je telefon po delší dobu zapnutý Začne samo fungovat Lte.Nekdy to jde po dvou hodinách někdy až po dvou dnech. Ovšem pokud telefon vypnu a znovu zapnu jdou pouze pomalá data (E) . Z pohledu operátora se jedná o chybu v zařízení jelikož nastavení Apn je v pořádku nemám aktivní žádný spořič dat. SIM je ve slotu 1 . Pře definované mám LTe sítě. Tak si už nevím rady

Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky

Dobrý den,
v takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Markéta elicerova odpověděl před 12 měsíců

Dobrý den mám telefon značky Xiaomi 13T a už asi cca půl roku mi nejdou v zařízení data. Několikrát byl na reklamaci a tu nám neuznali . Zkoušeli jsme měnit SIM kartu,tovární nastavení úplně vše. Ale pořád nejdou. Teď mám SIM ve starém telefonu a tam mi jdou úplně suprově. Už nevíme co stim máme dělat a  společnost O2 to neustále zamítá děkuji za radu 

Karel Kilián Personál odpověděl před 12 měsíců

Dobrý den,
pokud v telefonu nejdou data ani po obnovení do továrního nastavení, jedná se téměř jistě o hardwarovou závadu. V takovém případě bych telefon reklamoval a při vrácení z reklamace bych žádal předvedení, že data fungují. Pokud nebudou fungovat, doporučuji telefon nepřebírat a reklamaci opakovat. Po třech opakováních můžete žádat vrácení peněz.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Vaše odpověď

1 + 3 =

Xiaomi 15T Pro

Zaujal Vás tento text a chcete vědět o nových článcích hned, jak vyjdou? Sledujte nás prostřednictvím komunikační aplikace Telegram na https://t.me/xm_cz a skupinu na Facebooku!