Dobrý den,
v takovém případě bych jako první doporučil provést obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž Mi Box dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián