Amazfit GTS meranie spánku očividne nefunguje ako má
Kajs zeptal se před 5 roky
Zdar 🙂
Už od júna tohto roku mám amazfit GTS, a fungovali úplne úžasne (meranie spánku a krokov), avšak po update 26/6 (might be wrong on this date) sa všetko akosi pokazilo 😀 deep sleep zrazu padol z 30% na 10-15% a ukazuje šialene dlhé awake časy, aj keď som si istá že som hore nebola. Myslela som že ide o problém ktorý spôsobil update, ale priateľ má tiež isté hodinky a tento problém nemá. Dokonca som mala oboje hodinky pár nocí na sebe a ukazujú úplne iné dáta.
Písala som na support, kde mi bolo povedané že ide o software chybu a že ju riešia. Avšak po takmer pol roku stále to isté. Hodinové awake časy, keď viem že som na sto percent spala.
Hodinky som chcela dať reklamovať, avšak bolo mi povedané že toto je niečo čo sa pravdepodobne nebude dať opraviť, respektíve akurát mi urobia reset, takže nič nevyriešia. (Reset som totiž robila aj ja)
Jediné čo mi napadlo ako spúšťač je fakt že som mala hodinky v saune, asi päť minút, avšak neprehriali sa podľa mňa. Všetko ostatné funguje úplne v poriadku, takže ak to bude pretrvávať, plánujem ich trikrát poslať na reklamáciu a požiadať o vrátenie peňazí.
Čo by to teda reálne mohlo byť?
Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky
Dobrý den,
no, pokud nepomohlo obnovení do továrního nastavení, tak pak asi těžko něco vymyslíme.
Softwarová chyba to asi nebude – to by se pak stejný problém projevoval i na hodinkách Vašeho přítele.
S tou saunou nevím – výrobce neuvádí maximální teplotu a vlhkost vzduchu jako podmínky, ve kterých lze hodinky provozovat.
Osobně si myslím, že jde o HW problém. Určitě doporučuji při reklamaci uvádět, že jste zkoušela stejný model hodinek, který naměřil úplně jiné – pravděpodobnější hodnoty.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
