Xiaomi Mi 10T Pro – problém s odesíláním sms

Xiaomi poradnaKategorie dotazu: MiXiaomi Mi 10T Pro – problém s odesíláním sms
Drahoslava Ševčíková zeptal se před 5 roky

Dobrý den,
prosím o radu, jak nastavit odesílání sms. Telefon je nový, některé sms se po delší době odešlou, některé vůbec ne.
Děkuji, Drahoslava

16 Odpovědi
bobasso odpověděl před 5 roky

Dobrý den. 
Nemožnost odeslat SMS způsobuje zapnutá služba VoLTE (funkce vylepšené kvality hlasových hovorů). Je třeba ji vypnout, deaktivovat. Pokud máte zakoupen telefon na prodejně jednoho z našich mobilních operátorů, tak ve většině případů funkci VoLTE hovorů podporují a v takovém případě položku VoLTE Zap/Vyp byste měla nalézti v Nastavení (telefonu) > SIM karty a mobilní sítě > ty když rozkliknete, tam byste měla hned spatřit položku „Použít mobilní data během VoLTE hovoru na druhé SIM…..“. Tu deaktivujte ( zešedlý přepínač) pokud je zapnutá ( modrý přepínač). A dále, v tomto samém okně máte nahoře
položky SIM1 a SIM 2. Oboje položky rozkliněte a každé simkartě
zakažte (zešedlý přepínač)  funkci “ Použít VoLTE“ Vypnutím VoLTE byste se měla okamžitě zbavit problému s (ne)odesíláním SMS.
POKUD NEMÁTE TELEFON ZAKOUPEN U OPERÁTORA, ale v normální prodejně, tak funkci VoLTE v Nastavení telefonu nenaleznete.  Je trvale, defaultně zapnuta už se sjetím mobilu z výrobního pásu. Abyste používání VoLTE mohla vypnout, je třeba tuto funkci, jako položku v Nastavení telefonu zviditelnit. To provedete jednoduchým způsobem, zadáním kódu. Otevřete aplikaci Telefon a na číselníku jako hovor vyťukejte tento kód:
*#*#86583#*#*
s tím, že po posledním zadaném znaku kódu (tedy hvězdičky) nic nepotvrzujete. Pouze vám vyskočí bublina s anglickou hláškou. Pak aplikaci Telefonu normalně opusťte a opět vlezte do Nastavení (telefonu) > SIMkarty a mobilní sítě > a dál již postupujte dle návodu na začátku a všude volbu VoLTE kde máte zakažte, deaktivujte. 
Ať vám mobil dobře slouží 😉 Bobasso

Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky

Dobrý den,
souhlasím s postupem, který načrtnul Bobasso. Zkuste vypnout VoLTE – mělo by to v tomto směru zabrat.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Roman odpověděl před 5 roky

Dobrý den prosím Vás takže není jiný způsob jak tohle vyřešit a ani není v dohlednu? Měl jsem takovou radost z fotoaparátu mi 10t pro a zlepšených hovoru VOLTE a teď jestli je to opravdu takhle, telefon musím vrátit a přejít zpět na Huawei. 🙁 

Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky

Dobrý den,
bohužel v tuto chvíli žádné jiné řešení než vypnutí VoLTE neznáme.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Jakub odpověděl před 5 roky

Mám vypnuté VOLTE a stejně mi sms nechodí… Katastrofa.

Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky

Dobrý den,
používáte výchozí aplikaci Zprávy? SMS neodcházejí, nebo nepřicházejí?
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Jakub odpověděl před 5 roky

Dobrý den, přicházejí, ale s hodinovým zpožděním a u odesílatele se objeví sms nedoručena. Jinak zasílání je bez problému, ale příjem je tragický.

Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky

Dobrý den,
tak to může být problém u operátora. Máte-li možnost, zkuste dát SIM do jiného telefonu. Pokud tam nepřijde, je problém v SIM, nebo u operátora.
Pokud přijde, vraťte SIM do původního mobilu. V momentě, kdy na něj nepřijde SMS, zkuste na ten telefon zavolat, ať víte, zda je registrovaný a přihlášený v síti. Pokud ne, patrně to bude na reklamaci.
Pokud se na telefon dá dovolat, pak v takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Jakub odpověděl před 5 roky

Obávám se, že toto bude řešit vícero uživatelů s MI 10T. Sms chodí maximálně jen v google aplikaci. Já používám chomps a od někoho mi dojdou hned a od někoho vůbec  a nebo až za hodinu….

Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky

Dobrý den,
aha, tak to už začínám tušit. Úplně stejný problém jsem měl na telefonu Poco M2, který právě recenzuji – jen s aplikací Textra. Identický problém pak hlásil jiný uživatel s Poco X3 a právě Vámi zmíněnou aplikací Chomp SMS.
Řešení jsem nenašel, takže v rámci potřeby přijímat SMS jsem na testovaném telefonu začal používat nativní aplikaci Zprávy – tam to chodí bez problémů.
Původně jsem měl za to, že se jedná o problém telefonů Poco, ale z toho, co píšete, to vypadá, že se nám to „rozlezlo“ i na další modely. Patrně se tedy bude jednat o chybu v MIUI.
Zkusme poslat zpětnou vazbu přímo do Xiaomi – možná se tam na problém podívají a vyřeší ho. Já už jsem to udělal, když nás bude víc, třeba to opraví. Do vyřešení vidím jedinou možnost: používat aplikaci Zprávy od Googlu.
Mělo by to fungovat takto:

  1. Otevřete Nastavení.
  2. Sjeďte úplně dolů a tam je položka Služby a zpětná vazba – klepněte na ni.
  3. Pomocí přepínače označte věc jako Problém.
  4. Popište (asi nejlépe anglicky), v čem je problém.
  5. V sekci Vyberte položky zvolte štítky, které definují podstatu problému.
  6. Zadejte své telefonní číslo nebo (raději) e-mail.
  7. Klepněte na tlačítko Odeslat.

Přeji hezký den.
Karel Kilián

PH odpověděl před 5 roky

Narazil jsem u tohoto nově pořízeného telefonu na týž problém jako na začátku vlákna: zprávy chodí, ale většinou neodejdou. Občas pomohl restart, ale problém s odesíláním se vzápětí vrátil. Defaultní app jsou právě zprávy od Google. Když jsem na týž problém narazil po instalování SMS Textra, začal jsem pátrat na internetu a vypnutí VoLTE zatím zabralo. Operátor O2.
 

Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky

Dobrý den,
děkuji za Vaší zpětnou vazbu – jistě se bude hodit i ostatním uživatelům, kteří narazí na stejný či podobný problém.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Miloš odpověděl před 5 roky

dobry den,
mam xiaomi mi 10Tpro. zapo som funkciu druhy profil. ked chcem odoslat sms tak odsiela len z prvej sim, z druhej vobec sa neda nastavit. ani nikde v nastaveniach som nenasiel.
 

Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky

Dobrý den,
nejsem si jist, co máte na mysli tím druhým profilem. Zkuste, prosím, nějak podrobněji popsat, oč jde – nejlépe kde přesně jste nastavil ten druhý profil, ať si to mohu vyzkoušet na svém telefonu.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Tomáš odpověděl před 3 roky

Dobry den,
Dnes jsem resil podobny problem a pricina byla ve spatnem SMSC cisle (dite tam pripsalo dve jednicky na konec). Treba se to nekomu bude hodit…

Karel Kilián Personál odpověděl před 3 roky

Dobrý den,
vidíte, tato možnost mě ani nenapadla! Každopádně díky za zpětnou vazbu. Třeba pomůže i někomu dalšímu, kdo bude řešit podobný problém.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Vaše odpověď

16 + 4 =

Xiaomi 15 Ultra

Zaujal Vás tento text a chcete vědět o nových článcích hned, jak vyjdou? Sledujte nás prostřednictvím komunikační aplikace Telegram na https://t.me/xm_cz a skupinu na Facebooku!