poco x3 vypadává volání
Jakub zeptal se před 5 roky
Při telefonování se často hovor na pár vteřin přeruší (pauza, kdy nikdo nic neslyší), většinou na 2-3 vteřiny, následně se sám „obnoví“ (pokračuje), a pak znovu vypadne, atd. Děje se to nepravidelně, někdy i vícekrát během jednoho hovoru, jindy vůbec. Druhý problém, že se hovor občas sám ukončí bez jakéhokoliv doteku displeje, a poté pár vteřin nejde „vytočit“ s tím, že k danému jménu není veden žádný účet. Následně opět funguje. Restartování bez efektu. Díky za radu.
Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky
Dobrý den,
to je nějak hodně závad najednou. V takovém případě bych jako první doporučil provést zálohu dat. Následně udělejte obnovu zařízení do továrního nastavení, čímž telefon dostanete do stavu, jako byste ho právě rozbalil z krabičky. Pokud se jednalo o softwarovou závadu, měl by problém zmizet.
Pokud nezmizí a bude se projevovat i po továrním resetu, lze celkem spolehlivě předpokládat, že se jedná o hardwarovou závadu. S tou doporučuji obrátit se na servis, respektive (je-li telefon v záruční době) uplatnit záruku u prodejce.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky
Dobrý den,
není zač, rádo se stalo.
Přeji hezký den!
Karel Kilián
Jakub odpověděl před 5 roky
Dobrý den, tak bohužel potíže přetrvávají. Postupoval jsem dle doporučení, tj. nejprve do továrního nastavení a telefon jsem znovu nastavil. Potíže však přetrvaly v nezměněné intenzitě. Následně jsem telefon reklamoval a dostal nový kus. Ten jsem znovu nastavil a potíže trvají, ale v o trochu menší intenzitě. Méně častěji dochází zejména k přerušení hovoru, kdy se neslyšíme buď oba, nebo jen jeden volající, a občas je hovor, zpravidla po pár vteřinách od spojení, ukončen. Díky moc za radu. Jakub
Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky
Dobrý den,
pak mě napadá: nemůže to být signálem v dané oblasti?
Eventuálně nemůže být něco se SIM kartou? Možná by nebylo marné zkusit ji nechat vyměnit u operátora.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
