Dobrý den,
měl by fungovat hned po přidání. Pokud nefunguje, pak je něco v nepořádku, čili bych doporučil zařízení uvést do továrního nastavení a znovu spárovat. Jestliže se to nepovede, tak to patrně bude na reklamaci.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

reset jsem provedl několikrát. V apple home kit je vše funkční 

Dobrý den,
ještě mě napadá: chová se to stejně bez ohledu na to, zda je telefon připojen na Wi-Fi i mobilní data?
Přeji hezký den.
Karel Kilián

To mne nenapadlo, ale teď jsem to vyzkoušel i přes data – stejný problém ((

Dobrý den,
no, vzhledem k tomu, že nikdo další problémy nehlásí, tak to nebude problém na straně serveru, který obstarává komunikaci mezi zařízeními a telefonem.
Napadá mě další pokus, kterým vyloučíme router a/nebo poskytovatele. Zkuste na druhém telefonu vytvořit Wi-Fi hotspot se stejným jménem Wi-Fi a heslem. Poté vypněte Váš Wi-Fi router. Zařízení a mobil by se měly připojit k hotspotu.
Pokud pak vše bude fungovat, je jasné, že je chyba v routeru, nebo na straně poskytovatele, který možná blokuje komunikaci.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Mam podobny problém, ked som pripojeny s telefonom na rovnaku wifi ako hub2 vsetko ide ked som s telefonom pripojeny na inej wifi či datach tak nejde, pise ze je offline 

Dobrý den,
zkuste hub odpárovat od aplikace Mi Home a poté ho znovu spárovat. Je velmi pravděpodobné, že to vyřeší problémy se vzdáleným přístupem.
Přeji hezký den.
Karel Kilián