Family link na Redmi Note 7 nefunguje
Stringo zeptal se před 5 roky
Dobrý den, včera jsem dceři převedl účet z Xiaomi Redmi Note 5A na Redmi Note 7. Na původním telefonu měla Family Link, který v pořádku fungoval, bohužel v novém telefonu i přes veškeré nastavení se nic neděje. Má nastavenou jak večerku, tak limity, ale telefon se chová jako by v něm Family Link nebyl. Když telefon vzdáleně zablokuju, tak se u ní zobrazí, že telefon byl uzamčen, ale funguje dál, stejně tak se na něm nezobrazuje aktivita. Vymazal jsem u mě i v jejím telefonu u Family Link mezipaměť, nastavil zakázanou optimalizaci baterie, oba telefony restartoval a nic nepomáhá. Když jsem se díval, zda jde nějak resetovat účet, tak jde pouze smazat, což zase budu muset kompletně udělat celé nastavení ze zálohy Googlu, a nemám jistotu, že to potom bude fungovat. Díky za případné postřehy, rady, zkusím cokoli než to bezhlavě smažu do továrka…
Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky
Dobrý den,
doporučil bych telefon dítěte obnovit do továrního nastavení a pak znovu nakonfigurovat.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Stringo odpověděl před 5 roky
Dobrý den, tak jsem tomu dal čas (dle informací od pár lidí na fóru) a nechal aplikaci zpracovat převod a po týdnu se aplikace chytla a vše funguje. Takže ostatním radím, dejte tomu pár dní a teprve potom, když to nezačne fungovat, se trapte s továrním nastavením.
Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky
Dobrý den,
moc děkuji za Vaší zpětnou vazbu – jistě se bude hodit i ostatním uživatelům, kteří narazí na stejný či podobný problém. Jsem rád, že se povedlo problém vyřešit a vlákno uzavírám.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Jiří Šneidr odpověděl před 5 roky
Dobrý den, já řeším problém s tím, že naopak potřebuji telefon do továrního nastavení, ale telefon mi to nechce povolit. Tušíte kde by mohl být problém? Děkuji
Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky
Dobrý den,
s jakým chybovým hlášením Vám to telefon „nechce povolit“?
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Stringo odpověděl před 5 roky
Buď to blokuje FamilyLink, nebo Xiaomi
FamilyLink – nutno zadat rodičovský kód a odebrat telefon dítěte v telefonu správce
Xiaomi – odebrat telefon ze Xiaomi účtu na webu https://account.xiaomi.com
Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky
Dobrý den,
díky, Stringo. Myslím, že budete mít pravdu.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
Tomáš odpověděl před 5 roky
Dobrý den, mám dotaz. Synovi jsem pořídil tel. Xiaomi Redmi Note 9 a náhrál mu aplikaci Family Link od Googlu. Na Samsungu dříve pracovala bez chyb. Na Xiaomi aplikace, když je telefon uzamčený a někdo mu volá, tak telefon nevyzvání. U Samsungu, když byl telefon uzamčený bylo možné přejít do nouzového stavu, kde byla uložena nouzová čísla rodinných přísliušníků.Myslím max. 8 kontaktů. U Xiaomi lze uložit pouze 2 čísla jako nouzová, ale ty se nedají vytočít, ale při zmáčknutí některých tlačítek vysílají na uložené 2 kontakty informaci ohrožení vlastníka telefonu, což je nám na nic. Bude toto řešit Xiaomi nějakým updatem nebo je to tak, že Xiaomi obecně nepodporuje všechny Google aplikace ? Při hledání na Googlu jsem nalezl, že s tímto problémem nejsem sám, ale způsob řešení jsem nenalezl. Předem děkuji za radu. S pozdravem Tomáš
Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky
Dobrý den,
bohužel netuším, zda toto v Xiaomi evidují jako chybu. Zkuste poslat zpětnou vazbu přímo do Xiaomi – možná se tam na problém podívají a vyřeší ho.
Mělo by to fungovat takto:
- Otevřete Nastavení.
- Sjeďte úplně dolů a tam je položka Služby a zpětná vazba – klepněte na ni.
- Pomocí přepínače označte věc jako Problém.
- Popište (asi nejlépe anglicky), v čem je problém.
- V sekci Vyberte položky zvolte štítky, které definují podstatu problému.
- Zadejte své telefonní číslo nebo (raději) e-mail.
- Klepněte na tlačítko Odeslat.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
