Roborock s5 max nelze připojit k wifi

Xiaomi poradnaKategorie dotazu: OstatníRoborock s5 max nelze připojit k wifi
Tereza Lišková zeptal se před 5 roky

Dobrý den,
mám problém s připojením vysavače Roborock s5 max k wifi. Router má zapnuté vysílání jak na 2.4 GHz, tak na 5GHz, ale vysavač z nějakého důvodu frekvenci 2.4 nevidí. Obě frekvence mají stejný název a obě jsou viditelné. Liší se Mac v posledních dvou znacích, v nastavení routeru je ale řádek pro případnou změnu neaktuální. Signál wifi je při snaze o připojení dostatečný.
Děkuji za odpověď 

10 Odpovědi
Tereza odpověděl před 5 roky

Ještě jsem zapomněla doplnit, že v případě vypnutí frekvence 5GHz se síť zcela ztratí a viditelná je znovu až po resetu routeru. 

Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky

Dobrý den,
asi bude problém na straně routeru. Doporučím prověřit to následujícím postupem:

  • Nastavte na nějakém druhém mobilním telefonu Wi-Fi hotspot se stejným názvem sítě a heslem, jako má Váš Wi-Fi router.
  • Vypněte Wi-Fi router.
  • Proveďte nastavení vysavače, tj. připojte ho Wi-Fi a otestujte, zda bude možné ho ovládat. Pokud ne, pak jde patrně o nějaký problém ve vysavači. Zkuste ho uvést do továrního nastavení a opakujte pokus. Pakliže se ani poté nepřipojí, bude to na reklamaci vysavače.
  • Pokud se vysavač připojí a bude fungovat, pak zapněte Wi-Fi router. Poté, co naběhne, vypněte Wi-Fi hotspot na telefonu. Vysavač by se měl připojit k routeru. Pokud se tak nestane, je nějaký problém v routeru, a to je bohužel věc, se kterou Vám takto na dálku neporadím, když nemám přístup do jeho nastavení.

Přeji hezký den.
Karel Kilián

Tereza odpověděl před 5 roky

Dobrý večer, 
přes hotspot se mi vysavač podařilo připojit už před tím, ale nikdy by mě nenapadlo, že změnou jména se mi podaří vysavač takto „přelstít“. Podle Vašeho návodu proběhlo připojení zcela hladce. 
Moc Vám děkuji za radu!  
Přeji pěkný den. 

Karel Kilián Personál odpověděl před 5 roky

Dobrý den,
jsem rád, že se povedlo problém vyřešit a vlákno uzavírám.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Stanislav Chrvala odpověděl před 4 roky

Dobrý deň, mám problém s pripojením vysávača xiaomi roborock s5max k wifi. Viete mi poradiť čo s tým?

Karel Kilián Personál odpověděl před 4 roky

Dobrý den,
v jaké fázi přesně se problém projevuje? Zkuste například toto:

  1. Na jiném telefonu zprovozněte Wi-Fi hotspot se stejným názvem sítě jako má Vaše domácí síť a stejným heslem.
  2. Vypněte Wi-Fi router.
  3. Zkuste připojit vysavač k hotspotu. Pokud to nepůjde, je patrně problém ve vysavači a doporučil bych reklamaci.
  4. Pokud to půjde, vypněte po dokončení úvodní konfigurace hotspot a zapněte router.
  5. Jestliže se vysavač nepřipojí k Wi-Fi, pak je nějaký problém na straně routeru – patrně v jeho nastavení či zabezpečení.

Přeji hezký den.
Karel Kilián

Honza odpověděl před 4 roky

Dobrý den,
Mám stejný problém jako ostatní uživatelé ale navíc s tím, že se mi vysavac nepřipojí ani na wifi z hotspotu.
Poraďte prosím. Děkuji 

Karel Kilián Personál odpověděl před 4 roky

Dobrý den,
pokud se vysavač nepřipojí na normální Wi-Fi, ani na Wi-Fi vytvořenou na mobilním telefonu, pak je patrně nějaký problém přímo v něm. Může se jednat o poruchu bezdrátového modulu nebo antény. Rozhodně doporučuji řešit to reklamací.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Marek odpověděl před 12 měsíců

Dobrý den, oživuji toto téma, třeba to někomu pomůže. V mém případě u vysavače Roborock Qrevo Pro pomohlo změnit nastavení zabezpečení Wi-Fi sítě (změna z WPA-PSK/WPA2-PSK na WPA2-PSK). 

Karel Kilián Personál odpověděl před 12 měsíců

Dobrý den, Marku,
děkuji za doplnění a sdílení Vaší zkušenosti! Změna typu zabezpečení Wi-Fi je určitě dobrý tip, který může pomoci dalším uživatelům s připojením vysavačů Roborock k Wi-Fi síti.
Některá chytrá zařízení, včetně robotických vysavačů, nemusí správně podporovat novější standardy zabezpečení, jako je WPA3 nebo kombinované režimy WPA/WPA2/WPA3. Vysavače často vyžadují starší standardy WPA2-PSK, protože s nimi mají nejlepší kompatibilitu.
Další tipy, pokud připojení stále nefunguje:

  • Oddělit 2.4GHz a 5GHz sítě – Některé routery umožňují používat stejný název pro obě frekvence, ale starší zařízení mohou mít problém rozeznat správnou síť. Zkuste přejmenovat 5GHz síť (např. „MojeWifi_5G“), aby bylo jasné, ke které se vysavač má připojit.
  • Zkontrolovat filtraci MAC adres – Pokud router používá filtraci MAC adres, je třeba povolit připojení vysavače.
  • Vyzkoušet Wi-Fi hotspot z jiného telefonu – Tím ověříte, zda je problém v routeru, nebo ve vysavači.

Ještě jednou díky za užitečnou radu, věřím, že to pomůže dalším uživatelům s podobným problémem!
Přeji hezký den,
Karel Kilián

Vaše odpověď

4 + 20 =

Xiaomi 15 Ultra

Zaujal Vás tento text a chcete vědět o nových článcích hned, jak vyjdou? Sledujte nás prostřednictvím komunikační aplikace Telegram na https://t.me/xm_cz a skupinu na Facebooku!