Mám Xiaomi Redmi Note 9 Pro

Dobrý den,
mělo by se jednat o PIN, který byl zadán při úvodním nastavení telefonu. Na tento PIN se telefon ptá jednou za tři dny. Pokud ho telefon neakceptuje, pak není šance se do něj dostat a opravdu nezbyde než vymazat data a nastavit ho znovu.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den. 
Už mám třetí telefon Redmi Note. Na všech mám zřízen krom Google účtu i Xiaomi ůčet. Jako zámek telefonu používám pouze 4místný PIN, který je spolehlivý oproti dalším dvěma možnostem Gestu a Heslu. Na PIN mám navázán Otisk prstu. Praxe je taková, že se zapnutím telefonu je třeba první odemknutí mobilu provéstv PINem a až poté lze používat i otisk prstu. Pokud používáte k odemčení mobilu výhradně otisk prstu, ze strany Xiaomi výrobce  je zabezpečení telefonu  ošetřeno tak, že může po  vás chtít po 72.hodinách používání otisku prstu, abyste použila k odemčení telefonu základní zabezpečení, tedy PIN. Výrobce si tak ověřuje, že jste skutečným majitelem telefonu. Často provádím na telefonu tovární resety (po každé velké aktualizaci) a v takovém případě si mobil před samotným resetem řekne o zadání zámku telefonu, tedy PINu a heslo ke Xiaomi účtu. Ještě jsem na svých třech Redmi Note 4,7 a 10Pro nezaznamenal, že by si mobil řekl o jakékoli nečekané zadání jakéhokoli neznámého hesla, PINU. Vždy to bylo pouze heslo ke google nebo xiaomi účtu nebo o zámek telefonu, v mém případě 4místný PIN.
 
Co se týče vašeho případu, tak mě napadá jen jediné a to o PIN SIM karty, který je 4místný číselný. Ale zase je nepravděpodobné, aby se sám PIN SIM karty aktivoval. V Nastavení telefonu je tato volba dost dobře ukryta a težko se hledá, takže sama si aktivaci PINu u SIM karty pravděpodobně nenastavíte. Jediná možnost je vyndat z mobilu SIM kartu, mobil zapnout  sledovat, zda to znovu po vás bude chtít zadaní neznámého 4místného kódu. Pokud nebude, tak je nasnadě, že se jednalo o PIN SIM karty. Pokud i bez SIM karty si mobil řekne o tento 4místný neznámý kód a bez jeho znalosti se nedostanete do telefonu, pak jedinou možností je udělat na telefonu tvrdý tovární reset, kterým telefon uvedete do stavu, jakoby jste jej nový vyndala z právě rozbslené krabičky a prvně ho zapla. Zkrátka byste s mobilem začla odznova, s čistým štítem. Tvrdý tovární reset ale přináší jedno velké úskalí. Nejde si nijak dopředně zazálohovat telefon. Takže pokud jste na telefonu do té doby neměla aktivní automatickou synchronizaci, zálohování, tak továrním resetem o vše příjdete (Kontakty, zprávy, poznámky, věci v kalendáři, fotky, záložky v ptohlížeči) 

Děkuji. A pokud mobil uvedu do továrního nastavení, tak bude možné vytvoření nového účtu xiaomi? Obávám se, že své přihlašovací údaje jsem zapomněla. Jinak Pin k sim kartě to určitě není, ten jsem zadala správně a až potom to po mně chtělo tento jiný 4 místný pin. 

Pokud mobil továrně vyresetujete a dál to po vás bude chtít to 4místné heslo a vy  tušíte, že je to heslo ke xiaomi účtu, které jste zapoměla a mobil vás přes něj nepustí v nastavováni dál, tak je možné v telefonu u xiaomi účtu kliknout na položku Zapomenuté heslo a Xiaomi vám nabídne zadaní hesla nového, s tím, že vám na mobil od Xiaomi příjde v sms heslo, které musíte do toho účtu zadat, aby se účet s nově zadaným heslem aktivoval. 

Dobrý den,
děkuji Bobassovi za rychlou a přesnou odpověď. Je to tak, jak píše. Při tvrdém vyresetování může telefon požadovat přihlašovací údaje nejen k účtu Xiaomi, ale také k účtu Google.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den, chci poprosit o radu . Dnes jsem si chtěla nainstalovat mobilní banku do telefonu , šla jsem do Obchod play a chtělo to heslo do google účtu , jenže já jsem ho zapomněla , tak jsem zvolila další možnost biometrické přihlášení ( nastavení otisku prstu a 6 místního hesla ) vše proběhlo v pořádku aplikaci jsem mohla stáhnout . Jenže pak nastala situace , že můj telefon při odemknuti chtěl zadat 6 místní heslo ( předtím žádný zámek na telefonu nebyl nastaven) tak jsem usoudila , že zřejmě se jedna o heslo které jsem zadala do Obchod plány, jenže telefon hlásí , že heslo je chybně zadáno . Poradíte co se mohlo stát a jak postupovat . Moc děkuji 

Dobrý den,
pokud jste kvůli bankovní aplikaci musela aktivovat ověřování otiskem prstu, pak jste si v prvním kroku musela zvolit jako záložní řešení PIN, gesto, nebo heslo. To po Vás nyní telefon požaduje při odemknutí (respektive primárně požaduje otisk a jednou za čas ten PIN, gesto či heslo, abyste ho nezapomněla).
Určitě se tedy jedná o toto heslo. Pokud telefon hlásí chybné zadání, pak se téměř jistě nemýlí. Při úvodním nastavení jste musela PIN, gesto nebo heslo zadávat dvakrát, čili ho má telefon uložené správně. Jediným řešením v této situaci je zadat správně ten PIN, gesto, nebo heslo, které jste si zvolila při úvodním nastavení. Jiná cesta bohužel není.
Přeji hezký den.
Karel Kilián