Ztráta kontaktů u nového telefonu
Kateřina Kubátová zeptal se před 4 roky
Dobrý den, koupila jsem si nový telefon od Xiaomi 8T. Před tím jsem měla rovněž telefon od značky Xiaomi Redmi note 9. Když jsem si přehodila SIM kartu i paměťovku a prošla vším úvodním nastavením, všechny mé údaje z předchozího telefonu se mi bez problému přenesly do nového telefonu – včetně kontaktů. Ale nyní, když jsem si ikonku kontaktů otevřela, žádné kontakty tam nebyly. Nějaká rada, jak tyto kontakty získat zpět? Děkuji.
Karel Kilián Personál odpověděl před 4 roky
Dobrý den,
právě pro tyto účely je vhodné mít kontakty uložené na účtu Google. Pak je jedno, jaký telefon si koupíte – spustíte ho, zadáte přihlášení a během několika sekund máte kontakty v novém telefonu.
Bohužel netuším, odkud (zda z paměti telefonu, nebo ze SIM) ani jak jste kontakty přenášela, takže nedokáži říci, proč v telefonu byly a nyní tam nejsou.
Pokud máte ještě starý telefon a neuvedla jste ho do továrního nastavení, zkuste v aplikaci Kontakty v Nastavení-Export exportovat kontakty na účet Google. Jste-li na novém telefonu přihlášena stejným účtem, měly by se Vám v něm během pár minut objevit.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
