Dobrý den,
to je rozhodně špatně a podobné problémy zatím nikdo další nehlásil. Napadá mě: zkuste vytvořit z nějakého telefonu Wi-Fi hotspot se stejným názvem (SSID) sítě a heslem. Pak vypněte Wi-Fi router – kamery by se měly připojit k hotspotu. Zkuste je restartovat. Pokud se po restartu připojí, není problém v kamerách, ale ve Wi-Fi routeru (doporučil bych změnit kanál, na kterém vysílá, vypnout IPv6, případně router přesunout, je-li to možné).
Pokud se kamery k mobilnímu hotspotu nepřipojí, pak je v nich nějaký problém a doporučil bych jejich reklamaci. Taková závada by se při ní měla projevit.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý večer, tak jsem zkusil připojit kameru na hotspot a funguje. Bohužel jsem nepřišel na to, proč na domacím internetu nechce. Změnil jsem kanály, šířku pásma, jiný název wifi, restartovat router. IPv6 je defaultně vypnuté. I když se kamera tváří offline, určitě je „online“ jen nevidím obraz. V nastavení routeru je v síti i nadále vidět. Prostě jen po rebootu už neukazuje obraz a hlásí se jako offline. Ještě zkusím sehnat jiný router a vyzkoušet. Nevím zda je možnost, že by za to mohl poskytovatel. To bude asi poslední možnost, až všechny pokusy selžou.

Dobrý den,
to už je věc, kterou takto na dálku bohužel nedokáži diagnostikovat. Určitě zkuste jiný router! Podle mne to s ním bude fungovat.
Že by za to mohl poskytovatel si úplně nemyslím. Pokud by blokoval komunikaci mezi kamerou a servery Xiaomi, tak by ji blokoval pořád a ne jen po restartu.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Tak jsem zkoušel stejný router na jiném internetu a kamera funguje normálně. Volal jsem proto svému poskytovateli, který říkal že oni nic neblokují. Ale že problém by mohl být v tom, že mám veřejnou IP adresu. Momentálně nemám možnost zkusit, ale domluvili jsme se, že až bude příležitost, na chvíli mi vypnou veřejnou IP a já zkusím, jestli to půjde, nebo ne.

Dobrý den,
no, ono hodně poskytovatelů ani neví, že něco takového blokují. Koupí síťové prvky a většinou nemají důvod přenastavovat vše, co je v nich nastavené.
Zvláštní je, že se kamera poprvé připojí a k problémům dojde až po restartu. Nicméně před časem jsme tu řešili problémy s konektivitou kamer a přišli jsme na to, že problém byl v zablokovaném portu 10 001. Zkuste tuto informaci předat svému poskytovateli internetu – třeba přijde na to, kde je tento port zablokovaný.
Přeji hezký den.
Karel Kilián
 

Dobrý večer, tak vyřešeno. Bohužel mne tato varianta vůbec nenapadla, ale problém byl ve složitosti hesla k wifi. Heslo jsem zjednodušil(vypustil nejaké znaky jako _ nebo / ) a kamera normálně funguje. Tak třeba to někomu taky pomůže. Každopádně děkuji za snahu a váš čas 😉

Dobrý den,
aha, tak to mě, přiznám se, také nenapadlo. Každopádně moc děkuji za Vaší zpětnou vazbu – jistě se bude hodit i ostatním uživatelům, kteří narazí na stejný či podobný problém.
Přeji hezký den.
Karel Kilián