Dobrý den,
bohužel to, co popisujete, vypadá na hardwarový problém, který bude nutné řešit reklamací. Pokud se to děje na více bezdrátových sítích, je to takřka jisté. Bude se jednat o problém jednoho konkrétního kusu, nikoli vadu modelu, protože ostatní majitelé podobné potíže nehlásí.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Děkuji za odpověď taký si myslím že je to hardwarový problém toto kusu, zkoušel jsem co jsem mohl a prostě problém přetrvává ale nevím jak jinak to reklamovat u Datartu, pokaždé i teď uz po čtvrté mi reklamaci neuznali kdyby ne tohoto problému tak telefón je parádní ale problém přetrvává tak je více méně k ničemu.

Dobrý den,
ano, také jsem poměrně silně přesvědčen o tom, že se jedná o hardwarovou závadu toho konkrétního telefonu. Pokud telefon čtyři metry od routeru ztrácí signál, tipnul bych si na problém v anténě nebo v konektoru, kterým je připojená k desce. Bohužel nic jiného než reklamaci nelze doporučit. Pokud by si Datart trval na svém, tak jedině zkusit prosadit svou soudní cestou.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Zdravim vas. J mam ten isty telefon a mam ten isty problem ako hore popisovany.
Polovicny WiFi signal s porovnanim inych telefonov a niekedy signal vypadne uplne aj ked som priamo pri routery. V servise na zarucnej oprave mi tvrdia ze ziadna zavada sa neprejavila. Dnes ide do servisu po druhy krat a som zvedavy ako dlho ma budu natahovat.

Dobrý den,
no, ona bohužel dost často bývá chyba v routeru. Pokud se závada technikům v servisu na jejich routeru neprojeví, tak je celkem logické, že ji neuznají. Přeci jen kdyby to byla například konstrukční chyba, tak se projeví všem. A zrovna tohoto modelu se prodalo hodně. Pokud by se jednalo o výrobní vadu určitých, měla by se v servisu projevit.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den ,
Bohužel jsem zjistila že dcera má stejný problém a nemyslím si že je chyba v routeru ale spíše ve vychytralosti personálu obchodu protože to samé jsem slyšela i já .Pokud servisní pracovník stoji metr od routeru a diví se co se mi nezdá. Bohužel sebevědomí obchodníka se opírá o fakt že vypracování posudku soudního znalce stojí cca 10k což si většina lidí u telefonu za 5k odpustí. A to nepočítám nepříjemnosti se soudními tahanicemi. A i když člověk vyhraje soudní spor tak to znovu nechce absolvovat (mluvím z vlastní zkušenosti). Nezbývá doufat že  časem se obchodník bude chovat seriozněji ovšem asi to chvíli potrvá

Dobrý den,
pokud bych byl přesvědčen, že je právo na mé straně, tak bych soudního znalce zaplatil. Proplacení nákladů na něj pak lze žádat v případě, že uspějete u soudu.
Věřím, že existují i obchodníci, kteří reklamace zákazníků odbývají. Bohužel toto je asi jediná cesta, jak v tomto směru něco změnit.
Přeji hezký den.
Karel Kilián

Dobrý den. Ještě se vracím k tématu jak to tehdá dopadlo. Byla uznána až páté reklamace, vyměnili nějaký hardware. A bylo to tím, signál byl už kvalitní ale moc dlouho to netrvalo asi po měsíci to zas nefungovalo. Už jsem nereklamoval, neměl jsem na to už nervy.